Durch Internethandel Krause gelöste Beschwerde. | 598 Views | 13.10.2011 | 14:25 Uhr
geschrieben von Claudia Audick

Internethandel Krause (Bannewitz/ OT Rippien)

Bestellt, bezahlt und keine Ware oder Antwort erhalten!

Bestell-/Kundennummer: Bestellnummer: 4915

Bestellt, bezahlt und keine Ware oder Antwort erhalten!

Es scheint ja ein System zu haben. Wie ich eben gelesen habe, scheinen schon mehrere Personen davon betroffen zu sein.

Ich habe am 28.09.2011 einen Akku bestellt, am 04.10.2011 wurde abgebucht und seit dem warte ich auf die Ware.

Ich habe durch zig Mails und Telefonate versucht, die Firma zu erreichen. Das ganze bis jetzt ohne jeden Erfolg. Ich fühle mich sehr hilflos, bin stinksauer. Und werde zu meinem Vermieter gehen, der ist nämlich Anwalt.

Also, liebe Leuts, bestellt bloß nichts bei diesem Laden. Geld weg und keine Ware.

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Meine Forderung an Internethandel Krause: 6,85 €


Firma hat geantwortet nach 18 Tage nach 18 Tage
02.11.2011 | 11:42
Firmen-Antwort von: Internethandel Krause
Abteilung: Geschäftsführung

Sehr geehrte Damen und Herren,

Wir möchten uns jetzt hier auch dazu äußern, das wir nur schwer liefern.

Um unseren Kunden Bezahlung über Kreditkarte, Lastschrift und Rechnung anbieten zu können, haben wir uns mit dem Anbieter Novalnet AG, Gutenbergstr. 2, 85737 Ismaning eingelassen.

Leider hält dieses Unternehmen es nicht so mit der Auszahlung des Geldes, welche Kunden von uns überwiesen haben um dafür Waren zu bekommen. So haben wir seit zwei Monaten von da keine Zahlungen mehr erhalten, obwohl wir dort mehrfach mitgeteilt haben, das wir nicht soviel Geld haben, das wir Wochen ohne Auszahlung auskommen. Wir können nicht liefern, wenn uns tausende von EUR nicht ausgezahlt werden.

Wir sind auch keine Bank, oder Bundesrupublik, die Millionen an Schulden machen dürfen, ohne das jemand etwas dagegen hat.

Wir möchten uns bei allen Entschuldigen, die davon betroffen sind und bemühen uns, diesen Umstand so schnell wie möglich abzuschaffen.

Mfg

Digimediashop

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Kommentare und Trackbacks (4)


14.10.2011 | 12:05
von Claudia Audick noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst.


24.10.2011 | 07:46
von Claudia Audick noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe weiterhin versucht, mit der Firma Kontakt aufzunehmen. Da mir dies zum wiederholten Male nicht gelungen ist, habe ich auf Grund der vielen anderen Erfahrungsberichte, den Geldbetrag zurück gebucht. Ich denke Mal, dass jetzt schon mal gar nichts mehr passieren wird. Aber selbst auf diese Aktion hat die Firma nicht reagiert.
Mit freundlichen Grüßen
Claudia Audick


28.11.2011 | 07:16
von Claudia Audick noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


20.12.2011 | 11:07
von Claudia Audick gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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