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758 Views | 21.10.2011 | 11:15 Uhr
Bestell-/Kundennummer: 4913
Habe diverses Zubehör bestellt per Vorkasse, Wertstellung auf Kontoauszug 30.09.2011. Auf Nachfrage per Mail und Telefon, alles ergebnislos verlaufen, kam am 12.10.2011 die Mitteilung per Mail, Ware wurde versendet.
Die Ware ist bis heute, 21.10.2011 nicht bei mir eingetroffen. Musste die gleiche Erfahrung machen wie anscheinend noch viele andere Kunden dieses Ladens. Ich werde mich bei der Kripo informieren, wie man hier vorgehen kann.
ofortantwortSehr geehrte Damen und Herren,
Wir möchten uns jetzt hier auch dazu äußern, das wir nur schwer liefern.
Um unseren Kunden Bezahlung über Kreditkarte, Lastschrift und Rechnung anbieten zu können, haben wir uns mit dem Anbieter Novalnet AG, Gutenbergstr. 2, 85737 Ismaning eingelassen.
Leider hält dieses Unternehmen es nicht so mit der Auszahlung des Geldes, welche Kunden von uns überwiesen haben um dafür Waren zu bekommen. So haben wir seit zwei Monaten von da keine Zahlungen mehr erhalten, obwohl wir dort mehrfach mitgeteilt haben, das wir nicht soviel Geld haben, das wir Wochen ohne Auszahlung auskommen. Wir können nicht liefern, wenn uns tausende von EUR nicht ausgezahlt werden.
Wir sind auch keine Bank, oder Bundesrupublik, die Millionen an Schulden machen dürfen, ohne das jemand etwas dagegen hat.
Wir möchten uns bei allen Entschuldigen, die davon betroffen sind und bemühen uns, diesen Umstand so schnell wie möglich abzuschaffen.
Wir werden gegen die Novalnet AG weitere Maßnahmen ergreifen, damit wir unser Geld bekommen und die ausstehenden Bestellungen so schnell wie möglich ausgeliefert werden können.
Mfg
Digimediashop
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Man sollte sich einfach mal die vielen unzähligen Kommentare und Beschwerden mal durchlesen. Die Masche scheint immer gleich zu sein.
Und das nicht nur betreffend digimediashop.de, sondern eben auch aus der Vergangenheit handysparshop.de.
Einfach mal hier schauen:
www.amazon.de/gp/aag/details/ref=aag_m_fb?ie=UTF8&marketplaceID=A1PA6795UKMFR9&isCBA=&asin=&seller=A34DX8Q011QZ2D
www.shopauskunft.de/bewertung/handysparshopde--S-1005.html
www.mywot.com/en/scorecard/digimediashop.de
Kleiner Tipp an die Betroffenen: Keine Ware, dann einfach Geld zurückholen. Falls nicht möglich (Vorkasse, Sofortüberweisung), dann bei Novalnet AG anrufen und das Problem schildern. Hier hat man mir gut geholfen und mich auf meine Rechte als Verbraucher hingewiesen.