Beschwerde lesen

Im Jahr 2010 haben wir begonnen, unser Haus zu renovieren. In diesem Zusammenhang haben wir rund 10000 Euro für Möbel investiert und bei der Firma Inhofer, Senden ausgegeben. Hierunter war auch eine Sofalandschaft für unser Wohnzimmer.

Diese Wurde von der Firma Inhofer, nach einigen Wochen Verspätung, angeliefert und von uns ausgepackt. Schon beim Auspacken wurde hier von uns ein Riss im Bezug festgestellt. Dieser wurde auch unmittelbar von uns bei der Firma Inhofer reklamiert.

Nach mehreren Wochen des Wartens und MEHRMALIGEM Nachfragen bei Inhofer wurde uns ein Polsterservice ins Haus gesendet der den Schaden untersuchte. Das Ergebnis war, dass die Firma Inhofer einen Ausgleich ablehnte. Wir haben daraufhin einen Anwalt eingeschaltet und erstmals erfahren, dass innerhalb der ersten sechs Monate der VERKÄUFER dem Käufer ein schuldhaftes Verhalten nachweisen muss. Offenbar hat man bei Inhofer versucht, diese Frist verstreichen zu lassen.

Nun gut, nach einem weiteren Gutachten steht nun fest, dass es sich um einen Schnitt handelt und nicht um einen Riss, was für uns jedoch relativ unwichtig ist, denn wir haben das Sofa mit diesem Schaden erhalten und ihn nicht selber verursacht.

Das ganze läuft nun über ein Jahr und passiert ist immer noch nichts. Inhofer lässt sich nun selbst von einem Anwalt vertreten und weigert sich vehement den Schaden (wir sprechen übrigens von rund 400 EURO Reparaturkosten) zu ersetzen.

Damit nicht genug, musste ich nun auch noch feststellen, dass das Sofa beginnt sich von Anthrazit in LILA zu verfärben. NACH EINEM JAHR!

Was mich am meisten hierbei missmutig stimmt, ist die Tatsache, dass wir einiges an Kapital hier ausgegeben haben und sicher auch noch mehr ausgegeben hätten (eine neue Küche stand ja auch an) und sich die Firma so unklug verhält wegen einer Instandsetzung von 400 Euro.

Selbstverständlich will ich nun, nachdem das Sofa nun auch noch Qualitätsmängel aufweist, mein Geld zurück haben.