Beschwerde: Artikel nicht erhalten

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Startseite > Internet > Auktionshäuser > EBay > gelöste Beschwerde-Nr.: 43840

| 584 Views | 07.11.2011 | 17:39 Uhr

geschrieben von SIMONE WINKLER

eBay (Berlin)

Artikel nicht erhalten

WO BLEIBT MEIN ARTIKEL. AM 10.10. HABE ICH AN IGOR SHUMEYKO 25,00 EURO ÜBERWIESEN. ER WOLLTE MIR DEN ARTIKEL ZUSCHICKEN. HABE BIS HEUTE NICHTS ERHALTEN.

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Meine Forderung an eBay: Zustellung des Artikels

Firmen-Antwort ausstehend seit

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Kommentare und Trackbacks (4)

07.11.2011 | 18:04

von Karl Napp | Regelverstoß melden

Was sollen wir in diesem Fall unternehmen? Oder wozu sollen wir Ihnen raten? Ein bisschen mehr Text hätte schon sein dürfen.

07.11.2011 | 19:06

von !. | Regelverstoß melden

1) Eine Antwort auf die Frage "Wie gehe ich vor, wenn ich einen Artikel nicht erhalten habe?" finden Sie hier:

pages.ebay.de/help/buy/item-not-received.html

2) Ebay rät seinen Mitgliedern, zunächst den direkten Kontakt zu suchen, wenn ein Problem bei einer Transaktion auftritt. Wenn bereits versucht wurde, das Mitglied zu kontaktieren, und das Problem nicht gelöst werden konnte, öffnen Sie einen Fall unter dem Punkt "Problem klären".

Dort teilen Sie die Einzelheiten mit, um das Problem zu klären:

zum Beispiel klicken Sie folgenden Punkt an: "Ich habe den Artikel noch nicht erhalten".

resolutioncenter.ebay.de/

08.11.2011 | 09:39

von LIZZY | Regelverstoß melden

Die Beschwerde an Ebay zu richten ist schon mal völlig falsch. Der Kaufvertrag kam zwischen Dir und dem Verkäufer zustande. Ebay stellt lediglich die Plattform und nicht mehr.

29.11.2011 | 09:03

von SIMONE WINKLER gelöste Beschwerde

| Regelverstoß melden

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst

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