Media Markt (Leipzig)
Hier wird Kunden eins vom Pferd erzählt
Fragen sie einen Verkäufer und sie werden verraten.
Ich kaufte einen Fernseher und die passende Wandhalterung dazu, glaubte ich jedenfalls. Beides wurde mir vom Verkäufer wärmstens empfohlen. Fernseher und Wandhalterung hatten ein verschiedenes Lochmaß, also musste ich noch einmal da hin (80 km), da angekommen, hatte ich eine Begegnung der dritten Art, dass beides nicht passte, wurde mir noch einmal bestätigt und ein Vorschlag seitens des Verkäufers kam auch prompt, man bohre doch einfach das Blech, was den Fernseher hält auf.
Ich fand die Idee nicht sehr prickelnd, denn wenn der Fernseher nicht hält, Garantie passee, so wollte ich eigentlich nicht die Wirtschaft ankurbeln. Nach langen hin und her war eine kompetente Lösung immer noch nicht in Sicht, also schlug ich einen Fernseherwechsel vor, denn eine passende Halterung konnte man mir leider nicht anbieten.
Doch wenn man denkt, dass nach so viel Ärger ein kleiner Rabatt kommt, der irrt, ich durfte noch den Differenzbetrag von 27,-€ für den Fernseher bezahlen. Service sieht anders aus.
Passende Halterungen gibt es dort auch oder habe ich jetzt was verpasst?
Warum sich also von inkompetenten Verkäufern nerven lassen?
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Zu einer Stellung seid Ihr nicht bereit, aber mir eine Mail zu schicken, für eine Aufforderung zum Gewinnspiel, da seid Ihr euch nicht zu schade, 5 X 500 € gibt’s zu gewinnen.
Nutzt das Geld doch lieber, um Eure Mitarbeiter auf den neusten Stand zu bringen. Eure Kunden würden es Euch danken.
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Beschwerde ist noch nicht gelöst