Durch FlexStrom endgültig nicht gelöste Beschwerde. | 358 Views | 28.11.2011 | 19:04 Uhr
geschrieben von Sascha Sroka

FlexStrom AG (Berlin)

Strom gezahlt, keinen bekommen

Bestell-/Kundennummer: 900001823210

Ich habe bereits im Oktober bei Ihnen einen Vertrag abgeschlossen und auch gezahlt, seitdem höre ich von Ihnen immer nur, SOFERN ICH SIE ÜBERHAUPT ERREICHE (keine Antwort auf Mails oder Rückrufbitten), "der Vorgang ist noch in Bearbeitung".

Mein Gott nochmal, wie lange dauert das denn noch? Ich habe Ihnen eine Jahreszahlung gegeben und nix passiert.

Ich habe es bereits dem Verbraucherschutz mitgeteilt.

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Meine Forderung an FlexStrom AG: Lieferung Strom, Erstattung der Mehrkosten durch Belieferung der Stadtwerke Herne, persönlicher Entschuldigungsbrief / Geld zurück


 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (5)


28.11.2011 | 19:22
von Ghost | Regelverstoß melden
Bezüglich der Bewertung der Seriösität von FS sei folgender Link zu empfehlen:

www.verivox.de/erfahrungen/flexstrom-ag-1-2759.aspx

Hoffen Sie lieber darauf, dass sich die Belieferung seitens FS noch eine Weile hinzieht, damit Sie den Vertrag wegen Nichterfüllung kündigen können. Das würde Ihnen vermutlich eine Menge Ärger ersparen.

29.11.2011 | 14:26
von Strom Robin Hood | Regelverstoß melden
Selber schuld, wer nach den bisherigen Erfahrungsberichten an FS noch Geld überweist!

Ein konstruktiver Rat: Übergeben Sie den Fall doch an die Schlichtungsstelle Energie (www.schlichtungsstelle-energie.de), wenn nach vier Wochen keine Einigung erfolgt ist.
Das Verfahren ist für den Verbraucher kostenlos, Flexstrom muss jedoch gemäß der Kostenordnung 350 Euro dafür zahlen.

29.11.2011 | 19:49
von Bittere Erfahrung | Regelverstoß melden
www.test.de/themen/umwelt-energie/meldung/Flexstrom-ohne-Bonus-Teurer-als-der-Grundversorger-4302421-4302423/

06.12.2011 | 12:20
von Sascha Sroka noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


20.12.2011 | 14:26
von Sascha Sroka endgültig nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist endgültig nicht gelöst




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