centerra Immobilienservice GmbH (Berlin)
Nebenkostenabrechnung 2009
Bestell-/Kundennummer: S07CAM001V00027
Ich habe im Dezember 2010 meine Nebenkostenabrechnung für 2009 bekommen. In dieser Abrechnung wurde nicht jede Zahlung von mir mit einbezogen, deswegen habe ich Widerspruch eingelegt. Seit Januar warte ich darauf, dass sich hier mal irgendetwas tut. Mittlerweile haben wir Ende November und nix passiert.
Am Servicetelefon wird man jedes mal getröstet, dass viel zu tun ist, der Widerspruch in Bearbeitung wäre oder es Probleme mit der Computersoftware gebe. Aber wenn die Firma Centerra eine Förderung hat, muss es am besten schon gestern alles geschehen sein.
Wenn sich hier nicht bald was tut, behalte ich meine Nebenkosten ein und überweise nur noch die Kaltmiete, um mir jedes Theater und hin und her zu ersparen. Da es eh keinen Service gibt, kann man sich dieses sogenannte Servicetelefon auch gern sparen.
Was passiert denn, wenn die Abrechnung von 2010 dieser Tage in meinem Briefkasten landet und wieder etwas nicht stimmt? Warte ich dann bis 2015 darauf, dass mal was passiert? Ich hoffe, dass sich da mal was ändert.
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Für Jena ist wohl jetzt: Herr B. aus Berlin zuständig
Viel Glück!
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Vertrauen wir auf unsere Hausmeister, die machen einen guten Job.
Ohne diese wären wir schon lange verdreckt.
Für uns stellt sich auch die Frage, " was machen Chemnitzer firmen in Leipzig", fließen hier Provisionen. Müssen wir diese als Mieter mitbezahlen? Viele Fragen und keine Antworten.
Ohne umsichtiges Handeln der Hausmeister wäre auch unser Haus komplett versiifft.
Da wir bei der Centerra Hotline nie durchgekommen sind, hat uns der Hausmeister schnell und ohne Auftrag geholfen. So konnten größere Schäden vermieden werden.
Eines noch, ich habe es einmal geschafft Herrn N. telefonisch zu erreichen. Soviel zum Service der Centerra.
Das Chaos nimmt seinen Lauf!
zur mietersprechstunde wurden wir von einer jungen dame abgewiesen. obiger herr wird sich bei ihnen melden (1jahr). nichts ist bis heute geschehen. sauerei. wir haben doch kein internet und sind auf unsere freunde angewiesen, niemand hilft uns rentnern. was soll werden?
bitten einfach nur um hilfe lieber eigentümer, corpus sireo.
In Erfurt hatten wir keine Mietersprechstunde. Dienstags war jedoch immer ein Mitarbeiter der Centerra in Erfurt. Fragen und Mängel wurden am gleichen Tag beantwortet und behoben. Wir haben die Maklerin angerufen und es hat funktioniert. Der Herr hat uns Stunden vor der Zwangsräumung gerettet.
Mit dem oben mehrfach beschriebenen Herrn hatten wir einmal in Vertretung Kontakt.
Es ist den Kommentaren nichts zu ergänzen.
Gibt es Herrn N. wirklich? Ist er vielleicht doch nur, ein, wie beschrieben "Anonymus"? Treureal, auch ich habe mehrfach zur Mietersprechstunde vor verschlossener Tür gestanden. Meine Geduld ist am Ende. Nächste Woche werde ich die Miete kürzen und einen Termin bei Corpussireo vereinbaren. Wenn das nicht hilft, Strafanzeige!
Habe es gerade noch gelesen. Personalabteilung ist auch eine Möglichkeit. Solche Leute sind in einer Dienstleistungsgesellschaft einfach nicht tragbar.