United Parcel Service Deutschland Inc. & Co. OHG (Neuss)
Zusteller hat den Empfänger nicht gefunden
Bestell-/Kundennummer: Sendungsnummer 1ZY01Y236800280530
Sendungsnummer 1ZY01Y236800280530
Es handelte sich bei der Sendung um eine Bestellung von Amazon.de. Ich habe als Empfängeradresse meine ganz normale Wohnanschrift angegeben, ohne irreführende Adresszusätze usw.
Die Sendung befand sich am 17.11.2011 um 7 Uhr bei UPS in Zustellung, um 16:39 Uhr kam dann von UPS die Meldung, dass die Empfängeradresse nicht korrekt sei. Ich war den ganzen Tag zu Hause, es hat auch niemand geklingelt.
Da die Bestellung ein Geschenk werden sollte, rief ich am 18.11.2011 bei UPS an, dort wurde der Fall aufgenommen, mir wurde mitgeteilt (habe um ca. 18 Uhr bei UPS angerufen), dass die Sendung heute Abend noch einmal zugestellt wird. Ca. 30 Minuten später bekam ich einen Anruf von UPS, die Zustellung geschieht erst am 21.11.2011. Habe das Paket dann auch am 21.11.2011 erhalten, aber erheblich zu spät.
Beim Standardversand ist die Laufzeit vollkommen okay (natürlich ist es ärgerlich) aber sie haben dort kein Anrecht auf eine Gutschrift.
Bei Overnightversand ist das natürlich etwas anderes