638 Views | 19.12.2011 | 09:11 Uhr
geschrieben von Claudia Albers
Bestell-/Kundennummer: 3104 / 3245
Im Mai 2011 erhielt ich per Post eine von mir bestellte Torwarthose. Diese gefiel meinem Sohn nicht, so dass ich mich per E-Mail beim Versender erkundigte, ob ich die Ware gegen Erstattung des Kaufpreises zurücksenden könnte. Dieses wurde mir per E-Mail bestätigt und versichert, dass mir auch anfallende Portokosten zurückerstattet würden. Die Ware sendete ich also am 10.05.2011 zurück. Am 09.06.2011 reklamierte ich zum ersten Mal das nicht rückerstattete Geld per E-Mail, am 10.07.2011 zum zweiten Mal. Am 02.08.2011 reklamierte ich den Vorfall nochmals per Brief. Es erfolgten gar keine Reaktionen von Seiten des Lieferanten.
Meine Forderung an Sportshop-und Jeansshop DASOU:
Erstattung des Kaufpreises incl. Versand- und Mahnkosten (25 €)
Firmen-Antwort ausstehend seit
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1,3 Verfahrensgebühr Nr. 3100 VV RVG 32,50 €
1,2 Terminsgebühr Nr. 3104 VV RVG 30,00 €
zzgl. Auslagenpauschale u. Mehrwertsteuer
und Gerichtskosten i. H. v. 75,00 €
der Wert der Ware beträgt nur 110€. ich überlege nun erstmal eine strafanzeige zu machen. was meint ihr?
ja, einen nachweis für die rücksendung habe ich. Da ich das paket per rückschein zurückgesandt habe. eine Frau menz hat mein paket in Empfang genommen.
ich habe auch ein Problem mit dem sportshop Souley.
Ich habe im Dezember Waren im Wert von 65 € bestellt. Leider kamen diese bei mir nie an. Unzählige Male versucht telefonisch wen zu erreichen, abgemahnt mit Einschreiben und Rückschein. Dann kam eine E-Mail im Februar, dass Dary Souley mir die Kosten zurück erstatten möchte, doch leider ist bis heute nicht gekommen. Hatte zwischenzeitlich wieder per Mail und Frist abgemahnt. Und jetzt habe ich langsam die Schnauze voll.
Die Internetseite von ihm ist außer Betrieb, die letzten Bewertungen von eBay und Amazon wurden letzten Sommer getätigt.
Es scheint, als ob er geschäftlich langsam tot ist. Ich habe nächste Woche einen Termin beim Anwalt. Ich werde mir einen Titel besorgen und den vollstrecken lassen. Alleine nur aus Prinzip, damit solche Firmen nicht einfach weiter so machen können.
Gruß