Beschwerde: Defekte Lieferung

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Startseite > Online Shops > Brillen und Kontaktlinsen > Optik-Pro.de - nimax > Beschwerde-Nr.: 45004

267 Views | 20.12.2011 | 10:40 Uhr

geschrieben von Reinhard

Optik-Pro.de - nimax GmbH (Landsberg)

Defekte Lieferung

Bestell-/Kundennummer: -

Celestron Mikroskop #44306 - Webcam (plug+play) funktioniert nicht.

Zurück geschickt zum Austausch (auf eigene Kosten, da in Österreich!)

Wieder retour bekommen, ohne Info, was jetzt ist.

Auf Nachfrage hin soll die Kamera funktionieren. Bei fünf verschiedenen PC ausprobiert, funktioniert nicht.
Bitte um Bekanntgabe des Webcam-Herstellers, um einen Treiber zu suchen. Keinerlei Hilfe seitens pro-optik.de und auch nicht von Celestron direkt. Mehr als zehn Mails - keine Hilfe möglich und Austausch geht nicht, weil es nach deren Angaben funktioniert! :-(

Ich finde den Service von Optik-Pro einfach miserabel.

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Meine Forderung an Optik-Pro.de - nimax GmbH: Austausch des Gerätes oder Geld retour

Firmen-Antwort ausstehend seit

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Kommentare und Trackbacks (5)

20.12.2011 | 13:58

von ReclaBoxler-2619897 | Regelverstoß melden

Sie haben eine Webcam bei einem Optiker gekauft?

28.12.2011 | 14:49

von Reinhard Atzl | Regelverstoß melden

Die Firma antwortet nicht auf meine Beschwerde obwohl sie von mir als auch von reclabox kontaktiert wurde. War aber auch nicht anders zu erwarten :-( (ist ein Mikroskop mit Webcam)

Attach 306214a85fc53a42cb2dde8130f2a887525aea55dff0ad3c644a8f99dff0e844

1 Bild

28.12.2011 | 16:23

von ReclaBoxler-4739171 | Regelverstoß melden

Bei WOT gibt es noch keinen negativen Eintrag.
Sie sollten den ersten Eintrag machen.

Vielleicht ist die Firma zu schnell groß geworden und hat vergessen, was Benimm bedeutet.

07.01.2012 | 12:35

von ReclaBoxler-3815917 | Regelverstoß melden

? was ist WOT? kenne ich leider nicht

10.01.2012 | 19:51

von Reinhard noch nicht gelöste Beschwerde

| Regelverstoß melden

Die Firma meldet sich weiterhin nicht, es ist und bleibt ein unmöglicher Service.

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