115 Views | 22.12.2011 | 16:38 Uhr
geschrieben von Vanessa Fischer
Ich habe über GeschenkeMAXX ein graviertes Feuerzeug bestellt.
Es war zum 1jährigen mit meinem Freund. Auf diesem Feuerzeug steht dann auch ein Datum, an dem ich es gerne verschenkt hätte. Es wurde sofort am 14.12.11 von der Firma an die Post übergeben und nun liegt es seit 15.12.11 in Greven in einer Paketstation.
GeschenkeMAXX versprach mir einen Nachverfolgungsantrag zu stellen, da ich selbst als Empfänger keinen stellen kann. Bis heute ist das nicht passiert. Mehrfach habe ich versucht über DHL Informationen zu meinem Paket zu bekommen, jedoch habe ich keinen Vertrag mit DHL, sondern GeschenkeMAXX.
Nun stehe ich da, mein Geld ist weg, das Geschenk nicht da. GeschenkeMAXX kann mir das Geld erst überweisen, wenn die Post das Geld zurück überwiesen hat. Eine Frechheit.
Meine Forderung an GeschenkeMAXX:
Ich möchte sofort ein neues Feuerzeug zugesendet bekommen!
Firmen-Antwort ausstehend seit
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen.
Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
Kommentieren
Drucken
PDF
Regelverstoß
Beschwerde merken
Verlauf verfolgen
dem Autor eine Nachricht schreiben
Beschwerde ist noch nicht gelöst