Startseite > Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DHL > gelöste Beschwerde-Nr.: 45256
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5479 Views | 28.12.2011 | 16:09 Uhr
geschrieben von Marion Wellmann
DHL (Bonn)
Der Lieferstand meines Paketes steht seit 27.12.2011 auf 20%
Bestell-/Kundennummer: 00340433836685381407
Hallo,
3 Anfragen sendete ich an DHL wo mein Paket bleibt.
Es handelt sich um eine wertvolle Zustellung. Seit
gestern verfolge ich die Lieferung über DHL und stelle
seit gestern den 27.12.2011 fest, dass bis jetzt Lieferungsstatus auf 20% steht!
Was machen die Mitarbeiter da, ausser Kaffee
trinken wohl nix!
Ich habe gestern auf heute 3x angefragt, und 3x KEINE Antwort bekommen.
Das kann wohl nicht sein. Ich bin es nicht gewöhnt so miess behandelt zu
werden!
Ich verlange SOFORTIGE Klärung!
MFG i. A. Ax
gez. Wellmann
eben sogar diese Beschwerde gemacht, es tut sich nix. Seit gestern mittag gegen 15Uhr rum scannen sie das Paket! Kaffee trinken, quatschen, statt den beunruhigten Kunden mal Antwort zu geben.
Ist äusserst unhöflich, l. g :-)
Bleiben Sie ruhig, die Daten werden nicht in Echtzeit übertragen.
Viel Glück!
"Seit gestern mittag gegen 15Uhr rum scannen sie das Paket! Kaffee trinken, quatschen, statt den beunruhigten Kunden mal Antwort zu geben. Ist äusserst unhöflich, l. g :-)"
Etwas sollten Sie sich schon zurückhalten, wenn Sie keine Ahnung haben.
Das Paket ist gestern nachmittag in einer Filiale (möglicherweise am Ende der Welt) eingeliefert worden. Ob zu dieser Uhrzeit die Sendung noch in die nächste Niederlassung weiter geleitet werden k a n n ist überhaupt nicht sicher. Im konkreten Fall ist das sogar ziemlich unwahrscheinlich, weil es (wegen des fehlenden Scans) offensichtlich noch nicht in der Niederlassung angekommen ist.
Die Verfolgung der Pakete ist übrigens nicht "just in time". Der Eingang in der Niederlasssung und die Weiterleitung wird daher wohl erst morgen früh angezeigt werden.
Für morgen ist nach meinen Erfahrungen auch mit der Auslieferung an Sie zu rechnen.
Zwar habe ich mit Paketversendern nichts am Hut. Leute wie Sie mit Ihrer Ungeduld habe ich trotzdem gefressen. Die stehlen der arbeitenden Bevölkerung mit ihren überflüssigen Nachfragen nur die Zeit. Deswegen wundert es mich überhaupt nicht, dass bisher keine Reaktion erfolgt ist.
Übrigens nur am Rande: DHL ist nach mehreren Vergleichstests der beste Paketdienst 2011.
stimmt, ABER
Wie man in den Wald hinein ruft. (Beschwerdeführer)
Gerade wenn man nicht so viel Ahnung hat, sollte man den Beschäftigten nicht Faulenzerei nachsagen sondern etwas Respekt zeigen.
Die Jungs und Mädel haben brutal harte Wochen hinter sich.
1. Bestellung: Sonntag, 18.12. bestellt, Dienstag 20.12. Paket da
2. Bestellung: Donnerstag, 22.12. bestellt, Samstag 24.12. geliefert (Route: Bayern-Bremen). War sprachlos.
Wenn Sie Ihren Sendungsstatuts jetzt prüfen, dann werden Sie das feststellen, was die Vorkommentatoren schon geschrieben haben. Natürlich wurde Ihre Sendung weiter bearbeitet und wird wahrscheinlich auch schon heute zugestellt.
Also nicht gleich schimpfen und den fleissigen Leuten gleich böses unterstellen.
Eine kleine Entschuldigung wäre hier mal fällig und nicht vergessen: die "Beschwerde" kann als erledigt abgeschlossen werden! tzztzz
Bitte wandern Sie aus, denn wenn wir Sie nicht hätten, bräuchten wir Sie auch nicht.
Ganz ehrlich, soviel Intoleranz, Ignoranz und Arroganz ist mir bislang selten untergekommen. Ich kann meinen Vorrednern, insbesondere DHL-Fan, einfach nur beipflichten.
Diese Fäkalsprache will hier niemand lesen.
Wenn Sie meinen, sich so ausdrücken zu müssen, sind SIE hier wohl der Assi.