2WAction (Den Haag)
Keine Einlösung der Groupon-Gutscheine durch die Firma 2Waction
Bestell-/Kundennummer: AE01EAF9A0 / insgesamt 10 Gutscheine
Ich habe in Woche 50 (2011) zehn Gutscheine über Schuhspikes via Groupon vom Anbieter 2WAction erworben. Nach Einlösung der Gutscheine auf der Webseite 2Waction warte ich noch immer auf die Lieferung.
Ich habe nun schon drei Anfrage (per E-Mail) an die Firma 2Waction laufen, mit der Bitte um Klärung und Info, wann die Ware endlich eintreffen soll. Bis jetzt habe ich noch KEINE Antwort erhalten. Weiterhin habe ich ein paar mal versucht, die Firma über Telefon zu erreichen. Dieses war jedoch nicht möglich, da die Mailbox seit Wochen voll ist.
Ich rate jedem vom Erwerb von Groupon-Gutscheinen für Artikel, die von dem wenig seriös wirkenden Unternehmen 2WAction versendet werden sollen, ab.
Ich persönlich denke nicht, dass die Firma jemals gedacht hatte, die Schuspikes zu versenden (nach diesem nun seit Wochen dauernden Theater). Dass 2WAction scheinbar immer nur in Verbindung mit Groupon in Erscheinung tritt, wirft kein gutes Licht auf den bekannten Gutscheinanbieter.
Ebenfalls habe ich mich bei Groupon über 2Waction beschwert (und Groupon war ebenfalls in den E-Mails mit einkopiert), aber auch von deren Seite aus gibt es keine Informationen und Hilfe.
wie dem auch sei, ich habe schon sehr viele gutscheine über groupon erworben und bisher keine probleme nur mit den spikes.
auch reisen, essen und klamotten sind bisher gut gewesen.
nun dann hoffe ich mal, dass diese firma hier das einzigste schwarze schaf bei groupon ist.
Erzähl dein Problem doch der BILD, die machen da ne Riesen-Story draus!
Ich habe nun mein Geld zurück verlangt.
Mal schauen, wie lange dieses nun dauert.
Somit ist dieses Thema gelöst und hat nun doch mit 2Waction geklappt (Geld zurück erhalten).