Durch Marktkauf gelöste Beschwerde. | 1019 Views | 11.01.2012 | 09:52 Uhr
geschrieben von Helmut Ahrens

Marktkauf Holding GmbH (Bielefeld)

Brita Kartuschen Maxtra Pack 10 - Lockangebot?

Die am Donnerstag letzter Woche bis Wochenende angepriesenen Wasserfilterkartuschen Brita Kartuschen XXL Maxtra Pack 10 waren sehr günstig, nur leider nicht ansatzweise vorhanden.

Der Marktleiter teilte mit, diese wären nicht geliefert worden. Meine Anfrage mir für den gleichen Preis eine 6er und eine 4er mitzugeben wurde abgelehnt. Man bot mir an, mich zu den fünf anderen Kunden auf die Liste zu setzen, dass man mich anruft, so bald diese geliefert werden. Ein Anruf erfolgte nicht bis zur Folgewoche und das Angebot ist nicht mehr gültig.

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an Marktkauf Holding GmbH: Abgabe der 10 Kartuschen zu dem beworbenen Preis nach Ablauf des Angebotes oder Abgabe in anderen Packungsgrößen (1x6 und 1x4) zum Preis der 10er


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
12.01.2012 | 18:26
Firmen-Antwort von: Marktkauf Holding GmbH
Abteilung: Digitale Kommunikation

Sehr geehrte Damen und Herren,

wir bedauern sehr, dass Sie Grund zur Beanstandung hatten. Da uns daran gelegen ist Ihre Anliegen zu bearbeiten, möchten wir uns gerne direkt mit Ihnen in Verbindung setzen. Bitte teilen Sie uns mit, wie und wann wir am Besten mit Ihnen in Kontakt treten können.
Alternativ erreichen Sie uns von Montag bis Samstag zwischen 8 und 20 Uhr unter 01803 333 520* oder über die E-Mailadresse info spider monkey edeka-kundenservice.de.
Gerne können Sie sich auch postalisch an uns wenden:
EDEKA Kundenservice
Postfach 760348
22053 Hamburg
Bitte geben Sie bei Ihrer Rückmeldung die Anliegennummer 45602 an.

Viele Grüße,
Ihr EDEKA Kundenservice

*0,09 Euro/Min. aus dem dt. Festnetz;
Mobilfunkpreise max. 0,42 Euro/Min.
Antwort bewerten!





Kommentare und Trackbacks (2)


12.01.2012 | 08:10
von Pan Tau | Regelverstoß melden
Nun, dann wissen sie ja nun welcher Markt sie veralbert.
und machen sie einen Bogen um den Laden.

15.01.2012 | 22:51
von Helmut Ahrens gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Inzwischen wurden die Kartuschen geliefert und bei direkter Nachfrage konnten diese für den Preis der Woche vorher im Angebot erworben werden. Ein Anruf erfolgte ähnlich wie eine Dame, die gleichzeitig da war, nicht, allerdings wurde uns versichert, dass dies beabsichtigt war.




Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren BESCHWERDE KARTE
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Kommentieren Sie die Beschwerde hier:
Bild hochladen   Hilfe
Bitte lesen Sie unsere Nutzungsbedingungen , bevor Sie Ihren Kommentar abschicken. Wir behalten uns das Recht vor, inakzeptable oder kompromittierende Textinhalte zu löschen bzw. die Inhalte auf Ihre Glaubwürdigkeit zu überprüfen.
Alle Kommentare per E-Mail abonnieren
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Die Frist zur Kommentareditation ist abgelaufen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken:


Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!