Beschwerde lesen

Also mir reicht es jetzt echt langsam mit diesen Internetfirmen, die denken, sie können die Leute verschaukeln.

Naja, jedenfalls habe ich über die Gutscheinfirma GROUPON für 38.98 € eine wirklich tolle Halskette aus Weißgold mit passenden Ohrsteckern Anfang Dezember gekauft.

Den Betrag habe ich am 6.12.2011 von meiner Kreditkarte abbuchen lassen. In der Verkaufsanzeige stand, dass der Schmuck garantiert bis 24.12.2011 bei mir sein würde - denkste!

Auf meine Nachfrage am 21.12.2011, wo denn der Schmuck bleibe, bekam ich eine Mail, dass der Artikel am 19.12.2011 versandt worden sei. Na, ein Glück habe ich gedacht, dann wird das ja noch was mit meinem Weihnachtsgeschenk. Pech gehabt - Heiligabend saß ich dann ohne Geschenk da und übergab meinen Gutschein, in gutem Glauben, dass die Ware jeden Tag kommen würde.

Sehr geehrter Kunde,

Es tut uns wirklich sehr Leid das Ihre Ware noch nicht angekommen ist.
Ihre Bestellung wurde am 19.12. verschickt.
Das Sie Ihre Ware noch nicht erhalten haben wundert uns sehr.
Anscheinend gab es bei der Post Zustellungsschwierigkeiten.
Bitte nennen Sie uns zur Überprüfung erneut Ihre Lieferanschrift.
Wir werden anschließend die Ware erneut rausschicken.

Mit freundlichen Grüssen

Plus-Venture Support

Also habe ich meine Lieferanschrift mitgeteilt, aber bis heute keine Antwort. Auch die Telefonnumern und die Internetseiten funktionieren nicht mehr, was einem schon Angst machen kann. Naja, ich habe ja die Anschrift und den Namen des Geschäftsführers.

Ich werde diese Woche zur Polizei gehen und die Firma wegen Betrugs anzeigen. Evtl. bringt das ja gar nichts, deshalb werde ich mich wohl an die Menschen mit schwarzen Jacken wenden müssen, die sich der Sache mit Liebe annehmen werden, denn ich kann es nicht leiden, wenn ich hintergangen und betrogen werden, dafür müssen diese Menschen zur Rechenschaft gezogen werden, und das werden sie.

Auch wenn es hier "nur" um 39,98 € geht, ist es mir wichtig, dass solche Menschen lernen, dass man solche Dinge lieber nicht machen sollte, dann kommt man nämlich in die Hölle.

In diesem Sinne würde ich mich freuen, wenn ich die Ware bis zum Wochenende zu erhalte, ansonsten sehen wir uns gewiss bald bei Ihnen.

Auch an das Groupon Team möchte ich mich kurz wenden. Vielleicht möchte Groupon mir auch den Verlust ersetzen, dann melden sie sich bitte bei mir, um Unannehmlichkeiten aus dem Weg zu gehen.