Beschwerde lesen

Kommentare und Trackbacks (9)


von Super Grobi | Regelverstoß melden Auch bin bin auf dieses Angebot seitens Groupon / 2WAction hereingefallen. 2WAction hat die garantierte Lieferung vor Weihnachten nicht eingehalten, obwohl der Eingang meiner Bestellung am 18.12.2011 bestätigt wurde. Auf meine Anfrage über den Support bei 2WAction zeigte sich keine Reaktion. Darauf wurde Groupon von mir eingeschaltet, die sich mit mit einer zu großen Nachfrage auf den Artikel entschuldigten. Zudem könnten sie als Vermittler der Gutscheine nicht für die Einhaltung der angebotenen Deals garantieren. Das erscheint mir nicht gerade sehr seriös, wenn ich über mein Unternehmen zwar Gutscheine vermittele, ohne vorher eine Überprüfung der Umsetzbarkeit vorzunehmen. Insbesondere bei Unternehmen wie 2WAction, die zuvor schon einmal (Batterie-Versand) mit Lieferschwierigkeiten unangenehm aufgefallen sind. Meine Bitte um Stornierung der Bestellung und eine Rückzahlung der Gutscheinbeträge hat Groupon im ersten Schritt abgelehnt und mich auf weitere 10 Tage Wartezeit vertröstet. Nachdem sich 2WAction nun heute tatsächlich doch noch gemeldet hat und mir den Eingang meiner Bestellung erneut bestätigt hat, soll ich meine Spikes innerhalb der nächsten 14 Tage bekommen. Da ich die nach diesem Drama jetzt aber gar nicht mehr möchte, habe ich Groupon erneut um die Rückzahlung gebeten. Mal sehen was daraus wird. Fakt ist für mich: Deals von 2WAction kann man vergessen / Groupon sollte man mit Vorsicht geniessen.

von Natasha Moore Ich bekam nach meiner Beschwerde folgendes zu hören;

Sehr geehrter Groupon-Kunde,

vielen Dank für Ihre Nachricht.

Bitte entschuldigen Sie die Verzögerung und die Unannehmlichkeiten.

Wir bedauern, dass Sie Ihre Ware noch nicht erhalten haben.

Nach Rücksprache mit unserem Kooperationspartner haben wir erfahren, dass es aufgrund der hohen Nachfrage zu Verzögerungen im Versand kommt. Unser Partner wird den Versand jedoch so schnell wie möglich in die Wege leiten.

Wir möchten Sie daher noch um etwas Geduld bitten.

Freundliche Grüße aus Berlin

Sabrina G.
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Komisch das die den Kooperationspartner erreichen.



von ReclaBoxler-1015415 | Regelverstoß melden Mein Geld wurde mir letzte Woche ueberweisen, die ganzen 8.99 :-) Habe aber keine Entschuldigung und nix gehoert!



von Edith Anonym | Regelverstoß melden Dieser Artikel ist ja interessant. Hatte dasselbe Problem. Keine Antwort von 2Waction. Sollte vor Weihnachten die Spikes erhalten.
Nach 5 Wochen hatte ich die Faxen dicke und die Lastschrift einfach rückgängig gemacht. Ist letztlich nach etwas Ärger auch akzeptiert worden.

von Pippi Lotta | Regelverstoß melden Ist ja interessant, dass die Lastschrift zurückgebucht werden konnte!

Ich habe denselben Deal gemacht und nach über 2 Monaten bei Groupon auf den Busch geklopft, auch weil ich die Geschichten über 2waction hier gelesen habe.

Groupon sagte mir, dass ich meinen Deal nicht mehr stornieren könnte, da ich ja meinen Gutschein schon bei 2waction eingelöst hätte.
Ich habe mit einem Rechtsanwalt gedroht, aber auch das schien sie kalt zu lassen.

ABER, was soll ich sagen? Nach über 2 Monaten habe ich HEUTE die Schuhspikes bekommen! Brauche ich zwar nicht mehr, aber immerhin.

Ich warne jedenfalls weiterhin vor Deals mit 2waction. Das sind Abzocker oder sie sind einfach völlig unfähig. Aber dann dürfen die auch nicht über mehrere Tage ihre Deals einstellen über Groupon.

von Oh je | Regelverstoß melden Interessant ist es eher, wie viele D**** es doch gibt, die unbedingt einen Gutschein brauchen, damit sie an Schuhspikes kommen.
Die Dinger werden einem für gerade mal ein paar Euro angeboten. Da muß man doch nicht auf so einen Gutschein warten!

von Hans-Dieter S. | Regelverstoß melden Ich habe genau diese Probleme. Warte noch heute auf Lieferung bzw. Gelderstattung. 2Waction ist eine üble Abzockerei!