258 Views | 13.01.2012 | 11:40 Uhr
geschrieben von Björn Heidig
DHL (Bonn)
Bestell-/Kundennummer: Sendungsnummer 933366314586
Guten Tag,
ich habe ein Paket erwartet und war zur Zeit der Zustellung nicht zu Hause. Mir wurde aber keinerlei Nachricht im Briefkasten hinterlegt. Ich habe es erst im Internet mit der Sendungsverfolgung erfahren, dass mein Paket jetzt beim Postamt ist.
Vorher war die Sendungsverfolgung nicht aktuell, weil am 12.01.2012 die Sendung immer noch nicht auf dem Wagen verladen war. Das kam alles nachträglich. Laut Sendungsverfolgung hat mir der Zusteller eine Nachricht im Briefkasten hinterlassen, was aber nicht der Fall war. Ich habe auch nichts der gleichen weg geworfen.
Das ist jetzt schon das zweite Mal passiert. Auch sind über Weihnachten zwei Briefe bzw. ein Brief und eine Postkarte nicht beim Empfänger angekommen.
mfg
B. Heidig
Meine Forderung an DHL:
Das in Zukunft gewissenhafter gearbeitet wird.
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