Beschwerde: Keine Geldrückzahlung nach Bestellstorno

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Startseite > Online Shops > Elektronik & Zubehör > HHM-Online-Shopping > gelöste Beschwerde-Nr.: 45816

Durch HHM-Online-Shopping gelöste Beschwerde.

| 464 Views | 16.01.2012 | 22:37 Uhr

geschrieben von ReclaBoxler-9492651

HHM-Online-Shopping (Werdohl)

Keine Geldrückzahlung nach Bestellstorno

Bestell-/Kundennummer: PRO117406828

Am 27.11.2011 habe ich einen Staubsauger bestellt. Nachdem dieser statt vier Tage eine deutlich verlängerte Lieferzeit hatte und das Paket auch beschädigt ankam, bin ich vom Kauf zurück getreten.

Eine E-Mail mit Rücksendecoupon kam relativ zügig. Die Ware ist am 15.12.2011 laut Sendungsverfolgung bei HHM angekommen. Leider habe ich bis heute weder das Geld gesehen, noch in irgendeiner Form Kontakt gehabt.

E-Mails werden nicht beantwortet, telefonisch ist niemand erreichbar. Per Fax habe ich zumindest seit 13.01.2012 eine Sendebestätigung nach zig erfolglosen Versuchen.

HHM ist wirklich nicht zu empfehlen, nur Ärger. Vor allem die fehlende Kommunikation ärgert mich wirklich sehr.

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Meine Forderung an HHM-Online-Shopping: Volle Rückerstattung des Kaufpreises von 96,95

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Kommentare und Trackbacks (2)

24.01.2012 | 21:09

von ReclaBoxler-9492651 noch nicht gelöste Beschwerde

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Da ich bereits mehrfach an die Rückzahlung erinnert habe, glaube ich nicht, dass sich Herr Litzba meldet. Ich habe nun per Rückschein ein letztes Mal zur Zahlung aufgefordert. Sollte das nicht helfen, ist mein Anwalt bereit. Schade, dass man wegen knapp 100 EUR so einen Aufwand betreiben muss.

27.01.2012 | 17:13

von ReclaBoxler-9492651 gelöste Beschwerde

| Regelverstoß melden

Ich weiß nicht, ob Reclabox dazu beigetragen hat oder nicht, jedenfalls ist das Geld heute bei mir eingegangen. Ich hatte allerdings auch ein Einschreiben per Rückschein mit Fristsetzung zugeschickt, um danach die Möglichkeit einer Klage über meinen Anwalt zu haben. Herr Litzba hat mir auch die Kosten des Einschreibens erstattet. Der Fall ist damit für mich erledigt.

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