McDonald's (Köln)
Beschwerde!
Der Slogan von MC´s: "Wir lieben es". Wir lieben es, Kunden nicht zu grüßen, kaltes Essen zu servieren, falsche Bestellungen raus zu geben und diskutieren, wo eine Entschuldigung fällig ist. Das ist das alle Letzte!
Mehrfach ist es jetzt schon vorgekommen, dass man nicht mal ein guten Tag zu hören bekommen hat und im mc drive immer wieder falsches Essen raus gegangen ist. Als ich mich dann telefonisch bei der Filiale beschwert habe, habe ich als Antwort bekommen: ja, und was soll ich jetzt machen?
Besseres Personal einstellen, wäre mein Vorschlag. Aber am allen Besten fängt man dann beim Manager an!
So einem großen und vor allem bekannten Unternehmen dürfen nicht immer wieder aufs Neue solche Fehler passieren und wenn es dann doch mal so ist, was ja auch menschlich ist, kann man wenigstens eine Entschuldigung erwarten.
Und wenn man dann noch Ihre Forderung betrachtet, kommt man aus dem Lachen wirklich nicht mehr raus.