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5921 Views | 19.01.2012 | 22:08 Uhr
Bestell-/Kundennummer: 344167133/010
Als ich gestern in ihrer Niederlassung war, da ich ein Hemd benötigte, was in Übergröße sein sollte, wurde ich herab fallend angesehen, als ich dann eine von drei Damen, die hinter der Kasse standen und mir schien, als seien sie beim Kaffee Krächzen, bei dem ich sie dann wohl gestört habe, gefragt habe, dass ich Übergröße suchen würde.
Als ich dann heute noch mal in ihrer Filiale war, standen die selben drei Damen wieder hinter der Kasse und konnten sich nicht entscheiden, wer das Hemd kassieren solle. Dies ist eine Sache, die ich in ihrem Haus noch nie so erlebt habe. Ich war in der Filiale in Oberhausen und da war immer Kundenfreundlichkeit an erster Stelle, man wurde freundlich behandelt und zuvorkommend geholfen, was man über Meiderich nicht sagen kann.
ofortantwortSehr geehrter Herr Niggemann,
der gute Kontakt zu unseren Kunden liegt uns am Herzen. Für das nicht korrekte Verhalten der Mitarbeiter im Modemarkt Duisburg möchte ich mich in aller Form entschuldigen. Selbstverständlich habe ich Ihre Kritik an den Geschäftsleiter im Modemarkt Duiburg, Herrn Dräger, weitergeleitet. Gerne möchte sich dieser bei Ihrem nächsten Modemarktbesuch persönlich entschuldigen, wenn Sie dies wünschen und sich anmelden.
Herr Niggemann, wir würden uns freuen, wenn wir Sie wieder als zufrieden und gut betreuten Kunden im Adler Modemarkt begrüßen dürfen.
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