Beschwerde lesen

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von Kalle Wirsch | Regelverstoß melden Leider nichts neues, dass nach Softwareupdates Fremdzubehört (z. B. Akkus oder auch Tintenpatronen) nicht mehr funktionieren. Das liegt im Sinne des Erfinders (hier Nikon) und ist so gewollt. Sie sehen ja selbst, dass die Kamera mit Originalakkus funktioniert. Ärgerlich ist es auf jeden Fall. Nur werden sie da mit Ihrer Beschwerde kaum etwas ausrichten. Beim Anbieter der Fremdakkus dürften Sie auch keine Chance haben. Schade ist aber leider so.

von Tillomar Sondermann | Regelverstoß melden Ich verstehe das jetzt so, daß die Akkus keine Nikon-Originalteile sind! In diesem Falle muß die Kamera auch nicht mit ihnen funktionieren -- dafür gibt es zwar keine technischen Notwendigkeit, aber Nikon sorgt durch Software dafür; ob DAS rechtens ist, ist m. W. noch nicht gerichtlich geklärt. (Die Druckerhersteller versuchen ja, sich die Billig-Tintenpatronen durch patentierte Einbauteile, deren Nachbau verboten werden kann, vom Halse zu halten -- aber hier durfte der Fremdakku ja offenbar vertrieben werden.)

Aber wenn der Verkäufer die Kamera mit den beiden problematischen Akkus als Bundle geliefert hat, dann hat er damit ja die Tauglichkeit der Akkus für diese Kamera zugesichert. Ich denke, damit müßte man den Verkäufer in Regress nehmen können.

Der Verkäufer ist natürlich genauso angeschmiert, zu Anfang hat's ja auch noch funktioniert. Ich würde mal ganz höflich an den Verkäufer herantreten und um funktionierenden Ersatz bitten. Erst, wenn er sich weigert, muß man überlegen, wie weit man geht.