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Von centerra Immobilienservice beantwortete Beschwerde. | 2125 Views | 30.01.2012 | 19:56 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-9339431

centerra Immobilienservice GmbH (Berlin)

Centerra - keine Reaktion, unzuverlässig, absolut enttäuschend

Nachdem der Auszug aus der Wohnung mittlerweile beinahe ein Jahr her ist, sollte man meinen, dass die Angelegenheiten mit dem alten Vermieter geklärt sind. Aber nicht, wenn man Centerra als Vermieter hat.

Es ist noch immer ein Anteil der hinterlegten Mietkaution offen (100 Euro), sowie Erklärungen bzw. die Abrechnung zur Nebenkostenabrechnung. Da die Nebenkostenabrechnung nicht in allen Punkten einwandfrei ist, habe ich um Aufklärung gebeten, leider ohne Erfolg. Unzählige Versuche der Kontaktaufnahme wurden unternommen. Allerdings wird auf E-Mails überhaupt nicht reagiert, wenn man mal von der automatischen E-Mails absieht, die man auf den Erhalt bekommt.

Jetzt sehe ich mich gezwungen, einen Fachanwalt einzuschalten. Schade, dass es nach fast einem Jahr nicht möglich ist, das zu erhalten, was einem zusteht.

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Meine Forderung an centerra Immobilienservice GmbH: Erstattung der Mietkaution sowie Prüfung der Nebenkostenabrechnung


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
02.02.2012 | 17:15
Firmen-Antwort von: centerra Immobilienservice GmbH
Abteilung: Servicecenter

Bitte nennen Sie Ihre Mietvertragsreferenznummer, eine Prüfung ist sonst nicht möglich.

Mit freundlichen Grüßen

centerra Immobilienservice GmbH

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Kommentare und Trackbacks (6)


03.02.2012 | 14:27
von ReclaBoxler-5911529 | Regelverstoß melden
Die Referenz Nr. lautet: M01BEH001V00181

05.02.2012 | 18:43
von ReclaBoxler-9339431 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


06.02.2012 | 15:43
von Centerra Immobilienservice Gmb... | Regelverstoß melden
Ihr Mietvertrag endete am 28.02.2011. Somit ist für die Erstellung der Nebenkostenabrechnung 2011 ein Sicherheitseinbehalt durch den Vermieter vorzunehmen. Dieser wird dann mit einer Nachzahlung auf die Abrechnung verrechnet bzw. zusammen mit dem Guthaben ausgezahlt.

Im konkreten Fall wird Ihre ehemalige Wohnung mittlerweile durch die Treureal Property Management GmbH verwaltet. Alle Rückfragen, Auszahlungen usw. können nur dort bearbeitet werden. Neefestr. 42, 09119 Chemnitz, Tel. 0371 / 43370.

Mit freundlichen Grüßem
centerra Immobilienservice GmbH

13.02.2012 | 11:21
von ReclaBoxler-9339431 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


16.02.2012 | 09:43
von Willy | Regelverstoß melden
Centerra hat insolvenz angemeldet, siehe insolvenzbekanntmachungen.

27.02.2012 | 14:13
von ReclaBoxler-9339431 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst




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