Beschwerde: Seit 3 Monaten keine Ware erhalten

Seit 3 Monaten keine Ware erhalten

Ich habe Anfang November bei Groupon einen Gutschein für einen Tischkamin gekauft. Direkt über die Seite den Gutschein eingelöst. Danach habe ich bis zum 30. November nichts mehr von denen gehört.

SCHLAGWORTE

Groupon
November
TrackingNummer
Gutschein
Nachfrage

Am 30. November dann die Versandbestätigung, die TrackingNummer könnten Sie leider nicht mitschicken. Man könne aber gerne bei Nachfrage diese erhalten. Gesagt, getan - TrackingNummer angefordert. Die Mail blieb unbeantwortet.

Mitte Dezember habe ich dann nochmal geschrieben, dass der Kamin bisher noch nicht eingetroffen sei und sie mir bitte die TrackingNummer zukommen lassen sollen. Habe dann auch Groupon über das Handeln bzw. nicht Handeln seines Vertragspartners informiert. Es passierte gar nichts.

Hab dann Mitte Januar ein Einschreiben hin geschickt. Zwischenzeitlich habe ich eine Nachricht von Groupon erhalten, dass es aufgrund der großen Nachfrage zu Verzögerungen im Versand gekommen sei, ich aber jetzt damit rechnen könnte. Das ist jetzt fast zwei Wochen her, den Einschreiberückschein habe ich, also werde ich heute Abend eine Anzeige bei der Polizei machen und zusätzlich habe ich bei Groupon mein Geld zurück verlangt.

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Kommentare und Trackbacks (5)

02.02.2012 | 15:08

von The Truth | Regelverstoß melden

Ui, eines meiner Lieblingsthemen, die Spargeilheit der Groupon-User.

Statt sich auf die Suche nach Schnäppchen, die man eigentlich gar nicht braucht, zu machen, sollten Sie mal lieber die Angebote Ihres örtlichen Einzelhandels durchforsten. Da spart man ebenfalls und man hat definitiv KEINE Probleme mit 2-Mann-Inernet-Klitschen, die nicht liefern!

Groupon überprüft die Firmen nicht, mit denen die arbeiten. Bei den Unmengen an teilweise sinnlosen "Deals" ist das auch gar nicht möglich, Hauptsache ist, man kann mit möglichst viel Ersparnis werben. Noch bedenklicher ist aber, dass bei vielen das Hirn aussetzt. Geld verbrennen kann ich auch anders!

09.02.2012 | 14:10

von ReclaBoxler-3455361 gelöste Beschwerde

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Die Firma hat sich immer noch nicht gemeldet. Allerdings habe ich mein Geld von Groupon zurück erhalten.

09.02.2012 | 14:20

von ReclaBoxler-4026311 | Regelverstoß melden

Vielen Dank The Truth für Ihren netten Kommentar.
Ich werde mich auch keinesfalls rechtfertigen, warum ich bei Groupon kaufe, denn dies soll jeder für sich selbst entscheiden.
Wenn Sie den Newsletter von Groupon erhalten, dann wissen Sie, dass dort von örtlichen Anbietern, Produkte/ Dienstleistungen usw. Angeboten werden.
Viel Spaß beim Geld verbrennen, ich gebe es dann lieber wieder für "sinnlose Deals" aus.

10.02.2012 | 23:28

von The Truth | Regelverstoß melden

Nur weil Groupon mit örtlichen Firmen zusammen arbeitet, heißt das nicht, dass diese seriös sind.

Ich sehe mir schon des öfteren die "Deals" in meiner Region an. Die meisten Firmen, die da mitmischen, sind schlicht und ergreifend berüchtigt. Mit denen würde ich nicht mal zusammen arbeiten, wenn die kostenlos arbeiten würden.

03.07.2012 | 10:30

von Lischen Müller | Regelverstoß melden

Ich habe im april über groupon haarpflege bei trivera bestellt und bis heute keine ware bekommen. nach mehreren anrufen und e-mails mit keiner eindeutigen aussage beider firmen, wann denn nun endlich die pakete zu mir geliefert werden, werde ich mir jetzt einen anwalt nehmen. den lieferungsverzug werde ich einklagen und mal schaun, was draus wird, ich glaube, ohne anwalt werde ich wohl nie die pakete bekommen und mein geld ist weg und groupon macht so weiter mit dieser miesen abzock-masche. ich bestelle dort nie wieder.