Beschwerde lesen

Ich bin seit dem 01,02,10 bei FlexStrom. Am Anfang habe ich 128,67 € bezahlt, dann 2011 schon 175,41€. Am 01,02,12 sind 255,45 € von meinem Konto abgebucht worden. Habe dort angerufen und gefragt, warum soviel, und ich bekam folgende Antwort.

Die neue Rechnung macht 185,45 plus 70,00€, damit das in diesem Jahr nicht teurer wird, worauf hin ich sagte, damit ist das ja schon teurer geworden. Damit bezahle ich in diesem Jahr von den 70,00 € 17,50 pro Quartal mehr, für mich ist das eine Erhöhung.

Davon wollten die aber nichts wissen. Am Ende sieht es so aus, dass ich innerhalb von zwei Jahren 56,87 € mehr bezahlen muss. Am Anfang habe ich pro Monat 42,89 € bezahlt, inzwischen bezahle ich 67,65 im Monat, das sind pro Monat 24,76€ mehr in zwei Jahren.

Wäre ich bei meiner alten Firma geblieben, müsste ich weniger bezahlen, die Kündigung ist auch nicht angenommen worden. Ich hatte am 09,06,11 gekündigt per Fax und schriftlich, aber nicht darauf geachtet, dass ich eine Bestätigung bekomme. Nun muss ich noch bis zum 01,02,13 bei der teuren Firma bleiben.