HuCtec.de GmbH - top-phone.de (Fulda)
Top-Phone - HuCtec- Vita Salantino
Bestell-/Kundennummer: Auftrag Nr. 3512
Am 01. Januar 2012 kaufte ich im Shop von Top-Phone eine Samsung Galaxy I9001 Galaxy S Plus Metalic Black. Geld wurde zeitnah überwiesen. Am 03.01.2012 erhielten wir die Info, dass die Zahlung eingetroffen ist.
Es haben sich bereits 5 ReclaBoxler angeschlossen.
Auf Rückfrage, wann denn die Lieferung des Handys erfolgt, wurde uns am 05.01. mitgeteilt, dass ich den Lieferstatus geändert habe und nun mit einer Woche Lieferzeit zu rechnen sei. Da ich das Handy dringend benötige, habe ich daraufhin die Bestellung storniert. Die Stornierung wurde am 06.01. bestätigt und um die Bankdaten gebeten (die ja eigentlich durch die Überweisung vorlagen).
Seit dem 06.01. werden wir nun vertröstet und auf die AGBs verwiesen. Die darin genannten 30 Tage Rückzahlungsfrist sind auch bereits verstrichen. Auf telefonische Rückfrage wurde uns zugesagt in der letzten Woche, die Überweisung zu tätigen und die entsprechenden Daten per Mail zukommen zu lassen. Das ist natürlich nicht geschehen.
Da es hier ja diverse Fälle mit gleichem Hergang gibt, besteht vielleicht bei dem Einen oder Anderen Interesse an einer Sammelklage gegen Top-Phone insb. Herr Salantino?
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Habe dem Geschäftsführer eine Mail geschrieben, und der hat sich immer noch nicht bei mir gemeldet.
Auszug aus meiner Mail:
Sehr gehrter Herr Saladino,
mittlerweile geht mir die Lust an dem Telefon weg, was ich schon vor ca. 5 Wochen bestellt und vor 4 Wochen per Überweisung bezahlt habe.
Ich kann mir beim besten Willen nicht vorstellen, warum Sie so kurze Lieferzeiten angeben und die Zusagen doch nicht einhalten.
Ich gebe Ihnen nun bis zum 22.02.2012 Zeit den Liefervertrag einzuhalten, ansonsten werde ich mich von dem Vertrag zurückziehen und den gesammten
Betrag+Zinsen rechtlich einfordern.
Solch ein Liefervorfall kann keinem Kunden angetan werden.
Telefonisch sind Sie den ganzen Tag (5x8h) überhaupt nicht erreichbar.
Habe diese Woche mindenstens 5 mal am Tag versucht ein telefonischen Kontakt aufzusuchen, um mein Leid an Sie mitzuteilen, leider vergeblich.
Beschwerde ist noch nicht gelöst
"Az.: 91 IN 6/12 In dem Insolvenzantragsverfahren über das Vermögen der HuCtec.de GmbH, Agnes-Huenninger-Str. 6, 36041 Fulda (AG Fulda, HRB 5992), vertr. d.: Vito Saladino, (Geschäftsführer) ist am 23.02.2012 gegen die Antragstellerin
die vorläufige Verwaltung des Vermögens der Antragstellerin angeordnet worden.
Verfügungen der Antragstellerin sind nur mit Zustimmung des vorläufigen Insolvenzverwalters wirksam.
Zum vorläufigen Insolvenzverwalter ist Rechtsanwalt Dirk Ritzenhoff, Kanzlei Gärtner, Flügel & Partner, Lindenstr. 28, D 36037 Fulda, Tel.: 0661-830400, Fax: 8304234 bestellt worden. "
no phone yet, no money back...
Sie können eine Frist setzen, so oft Sie wollen.
Sie müssen Ihre Forderung beim Insolvenzverwalter anmelden! Adresse des Insolvenzverwalters, nach oben scrollen.
Dafür gibt es entsprechende Formulare.
de.letmegooglethatforyou.com/?q=Formular+Insolvenz+Forderungsanmeldung+Hessen
Selbstverständlich können Sie dazu noch Strafanzeige stellen.
The company has applied for insolvency proceedings - the company is insolvent. For provisional liquidator lawyer - Rechtsanwalt Dirk Ritzenhoff, Kanzlei Gärtner, Flügel & Partner, Lindenstr. 28, D 36037 Fulda, Tel.: 0661-830400, Fax: 8304234.