Netto Marken-Discount AG & Co. KG (Döbeln)
Beschwerde wegen Sozialgutschein
Ich habe heute bei Ihnen am 20.02.12 eingekauft, mit einem Lebensmittelgutschein. Da wurde mir an der Kasse gesagt vor Kunden, dass sie den Lebensmittelgutschein vom Arbeitsamt nicht nehmen, ich wurde auf feinsten blamiert.
Ich weiß nicht, was sie unter Kundenfreundlichkeit verstehen, aber ich verstehe es nicht, da ich in diesem Bereich gelernt habe. Wäre meine Mutti nicht dabei gewesen und hätte sie nicht meinen Einkauf bezahlt, wäre das noch peinlicher gewesen.
Ich bitte um eine gerechtfertigte Entschuldigung, sonst gehe ich in die Zeitung mit Zeugen, das lasse ich mir nicht gefallen.
Es ist schon peinlich für mich damit einkaufen zu gehen, aber dann so zu blamiert werden, ist nicht schön.
Einfach mal nachdenken und VOR dem Einkauf diskret einen Mitarbeiter fragen. Das hätte die peinliche Situation an der Kasse vermieden.
Dies ist kein Spott, ich war vor einiger Zeit auch mal ganz unten und peinlich wäre mir dieser Vorfall auch gewesen.
Kein Unternehmen ist gesetzlich dazu verpflichtet, derartige Gutscheine anzunehmen.
Bei den ausgebenden Behörden gibt es jedoch in der Regel Übersichten der teilnehmenden Unternehmen sowie deren evtl. Annahmekriterien.
Sollten keine solchen Übersichten vorliegen, haben Sie jedoch immer noch die Möglichkeit, sich vor dem Einkauf bei einem Mitarbeiter über die Annahme zu informieren.
Da Sie dies nicht getan haben, haben Sie diese Information nun also an der Kasse bekommen, denn eine andere Möglichkeit gab es zu diesem Zeitpunkt wohl kaum noch.
Das ist sicherlich nicht schön, aber die Schuld liegt hier ganz eindeutig bei Ihnen selbst.
Kann das evtl. sein, dass auf dem Gutschein draufstand wo man einkaufen soll?