Beschwerde: EBay löschte keine beleidigende Bewertung

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| 681 Views | 20.02.2012 | 17:57 Uhr

geschrieben von Angelika S.

eBay (Kleinmachnow)

EBay löschte keine beleidigende Bewertung

Ich nutze nun schon etwas länger eBay und zahle wie jeder andere extrem hohe eBay-Gebühren. Nun habe ich eine beleidigende negative Bewertung aus dem Ausland erhalten und habe darauf hin eBay mehrfach angeschrieben, jedoch eine Antwort erhielt man nie!

Nach einigen Anrufen konnte ich die Aussage vom Kundenservice auswendig: Bitte gedulden sie sich noch ein wenig, die Bewertung wird überarbeitet.

Nun habe ich meine eBay-Gebühren nicht mehr gezahlt, da ich nicht gewillt bin, für eine nicht erbrachte Leistung auch noch zu zahlen. Darauf hin hat eBay mir eine Rücklastschriftgebühr von satten 13€ aufgebrummt.

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Meine Forderung an eBay: Überarbeitung der Bewertung und Erstattung der Rücklastschriftkosten

Firmen-Antwort ausstehend seit

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Kommentare und Trackbacks (4)

20.02.2012 | 18:47

von ReclaBoxler-1287453 | Regelverstoß melden

Ich habe vor 2 Jahren als Käufer eine sogenannte "Rachebewertung" erhalten. eBay machte da nichts, auch wenn der Charakter der Bewertung eindeutig war. Ich habe für den Fall damals eine Deckungszusage meiner Rechtschutzversicherung erhalten und auf Entferung durch den Verkäufer geklagt. Der hat es auf ein Anerkenntisurteil ankommen lassen. Erst mit Zusendung des Urteils wurde die Bewertung entfernt, sogar nur einen Tag später. Kosten für den Bewerter insgesamt 400. - Euro. Bei einem ausländischen Teilnehmer habe ich allerdings Zweifel, dass das funktioniert.

20.02.2012 | 21:29

von Der Großinquisitor | Regelverstoß melden

Angelika S.: Vielleicht hätten Sie mal den genauen Wortlaut dieser "beleidigenden Bewertung" mitliefern sollen.

Wie der User "Alles, nur nicht ebay" schon schrieb, man kann es durchaus subjektiv sehen.

21.02.2012 | 08:56

von Ebayer | Regelverstoß melden

. außerdem hat man doch noch die Möglichkeit abgegebene Bewertungen zu kommentieren. Klar negativ Bewertungen sind schlecht für den VK, aber auch Teil der Meinungsfreiheit. eBay schaltet sich nur ein, wenn es sich bei Bewertungen um Beschimpfungen handelt. Somit hat "Alles nur nicht ebay" nicht ganz unrecht. Und die Gebühren würde ich an Ihrer Stelle zahlen, sollten Sie das nähmlich nicht tun, kommen erneut 8,00Euro Rücklastschrift + Mahngebühren obendrauf und es wird immer mehr. Außerdem wird eBay irgendwann Ihr Konto sperren, solange bis Sie die offene Forderung beglichen haben.

27.02.2012 | 18:36

von Angelika S. gelöste Beschwerde

| Regelverstoß melden

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst

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