Wie auch einige andere habe auch ich iPad’s bei der der Debo Concept Group bestellt. Bestellt habe ich am 17.12.2011 und auch sofort überwiesen. Der Zahlungseingang wurde automatisch bestätigt.
Am 22.12.11 bekam ich eine Mail, dass sich die Lieferung verzögern wird. Nach mehrfachen Nachfragen wurde ich immer wieder vertröstet. In einer meiner Mails habe ich dann die Frist gesetzt, mir bis zum 21.01.12 die Lieferung der Ware zu gewährleisten oder mir das Geld bis zum 20.01. 12 zurück zu überweisen, und dass ich von meiner Bestellung offiziell zurücktrete.
Am 21.01.12 bekam ich dann die schriftliche Bestätigung der Stornierung meiner Bestellung. Nach mehrfacher Nachfrage, wann ich denn mein Geld zurück bekomme, wurde ich erneut vertröstet und bekam am 27.01.12 ein Schuldeingeständnis von Herrn Bornemann. Auf weitere Nachfragen bekam ich keine Antworten. Die letzte Mail, dass mein Vorgang bearbeitet wird, kam dann am 13.02.2012.
In der Zwischenzeit habe ich bei der Polizei eine Anzeige wegen Betruges erstattet. Am 22.02.2012 habe ich darauf hingewiesen, dass die 30 Tage abgelaufen sind, die sich die Firma vom Tage der Stornierung bis zum Tage der Rückerstattung nimmt. Hier bekam ich ausnahmsweise mal eine zeitnahe Antwort, dass ich das Geld gemessen an den Verzug verzinst zurück bekomme. Über den Zeitraum der Überweisung schweigt man sich auch hier aus. Zudem werde ich noch mit Hilfe eines Anwalts auf dem zivilrechtlichen Wege klagen.
Meiner Meinung nach hat die Firma Debo Concept Group nichts mehr auf dem Markt verloren.
Meine Forderung an Debo Concept Group:
100 % Geld zurück
|
1079 Views | 29.02.2012 | 10:17 Uhr
Kommentieren
Drucken
PDF
Regelverstoß
Beschwerde merken
Verlauf verfolgen
dem Autor eine Nachricht schreiben
info
Alle meckern über The Truth, wollen aber sein wie The Truth. Komisch, komisch. ......
Mal sehen, ob man hier wirklich unter einem anderen Namen posten kann. Das sollte eigentlich nicht funktionieren.
Klappt tatsächlich. Bitter! So etwas sollte es nicht geben.
Dann müsste das ein kostenpflichtiges Portal werden, bzw. Werbebanner zugelassen werden.
Wenn ich das richtig sehe, wurde ja auch die Werbung des RA oder für einen RA bezüglich eBay nun entfernt.