Debo Concept Group (Weimar)
Bestellt, storniert, aber kein Geld zurück
Bestell-/Kundennummer: 4536
Unter Vorspiegelung falscher Tatsachen (Lieferbarkeit eines IPad2) habe ich am 14.12.2011 eine Bestellung bei www.notebook-tabletpc-shop.de / Debo Concept Group getätigt und per Vorkasse (Kreditkarte) bezahlt.
Am 22.12. erhielt ich eine Mail, dass die Ware nicht rechtzeitig zu Weihnachten geliefert werden kann und ich stornieren könne, was ich auch tat. Diese Stornierung wurde auch bestätigt und auf die AGBs mit 30 Tagen Rückerstattungsfrist hingewiesen.
Nach Ablauf der Frist habe ich dann angefragt, wann mit dem Geld zu rechnen sei. Daraufhin wurde mir am 28.01.2012 eine Schuldanerkenntnis per Mail zugeschickt. Trotz vieler Mails meinerseits und auch vereinzelter Antwort wie: "entschuldigen Sie bitte, dass wir Ihnen erst jetzt antworten. Ihre Anfrage wird überprüft und ggf. die Überweisung an Sie neu veranlasst. Sie werden zum Sachverhalt nochmals informiert" oder "sollte durch unser eigenes Verschulden die angegebene Frist zur Rückerstattung des Kaufpreises überschritten sein, bekommen Sie den Kaufpreis, gemessen an der Zeit der Überziehung, incl. eines pauschalen Zinssatzes erstattet," habe ich bis heute keine Rücküberweisung erhalten.
Mittlerweile habe ich auch mit einem Anwalt gedroht, aber wieder keinerlei Reaktion seitens Debo Concept Group. In meinen Augen ist ein solches Geschäftsgebaren eindeutig Betrug.
Keine Ware mehr im Angebot
Beschwerde ist noch nicht gelöst