849 Views | 02.03.2012 | 16:00 Uhr
geschrieben von Susanne Schwilling

Debo Concept Group (Weimar)

Bestellt, storniert, aber kein Geld zurück

Bestell-/Kundennummer: 4536

Unter Vorspiegelung falscher Tatsachen (Lieferbarkeit eines IPad2) habe ich am 14.12.2011 eine Bestellung bei www.notebook-tabletpc-shop.de / Debo Concept Group getätigt und per Vorkasse (Kreditkarte) bezahlt.

SCHLAGWORTE

Am 22.12. erhielt ich eine Mail, dass die Ware nicht rechtzeitig zu Weihnachten geliefert werden kann und ich stornieren könne, was ich auch tat. Diese Stornierung wurde auch bestätigt und auf die AGBs mit 30 Tagen Rückerstattungsfrist hingewiesen.

Nach Ablauf der Frist habe ich dann angefragt, wann mit dem Geld zu rechnen sei. Daraufhin wurde mir am 28.01.2012 eine Schuldanerkenntnis per Mail zugeschickt. Trotz vieler Mails meinerseits und auch vereinzelter Antwort wie: "entschuldigen Sie bitte, dass wir Ihnen erst jetzt antworten. Ihre Anfrage wird überprüft und ggf. die Überweisung an Sie neu veranlasst. Sie werden zum Sachverhalt nochmals informiert" oder "sollte durch unser eigenes Verschulden die angegebene Frist zur Rückerstattung des Kaufpreises überschritten sein, bekommen Sie den Kaufpreis, gemessen an der Zeit der Überziehung, incl. eines pauschalen Zinssatzes erstattet," habe ich bis heute keine Rücküberweisung erhalten.

Mittlerweile habe ich auch mit einem Anwalt gedroht, aber wieder keinerlei Reaktion seitens Debo Concept Group. In meinen Augen ist ein solches Geschäftsgebaren eindeutig Betrug.

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an Debo Concept Group: Sofortige Rückerstattung


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (4)


02.03.2012 | 20:49
von ReclaBoxler-4122260 | Regelverstoß melden
. und Herr D. B. hat eine richtig ausschweifende Fantasie! Bedauerlicher sind auf dieses "Concept" zu viele Schnäppchenjäger reingefallen. So ärgerlich, wie das für jeden Einzelnen ist: per Vorkasse an eine Firma zu zahlen, die sich so im Netz präsentiert ist schon bemerkenswert und bedauerlich. Sollte als echte Lebenserfahrung verbucht werden.

07.03.2012 | 10:20
von Verbraucher Schutz | Regelverstoß melden
Der Laden scheint dicht gemacht zu haben.
Keine Ware mehr im Angebot

09.03.2012 | 17:59
von Susanne Schwilling noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Leider hat sich seit dem 02.03. 2012 nichts getan.


15.06.2012 | 16:52
von Susanne Schwilling noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst




Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren BESCHWERDE KARTE
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Kommentieren Sie die Beschwerde hier:
Bild hochladen   Hilfe
Bitte lesen Sie unsere Nutzungsbedingungen , bevor Sie Ihren Kommentar abschicken. Wir behalten uns das Recht vor, inakzeptable oder kompromittierende Textinhalte zu löschen bzw. die Inhalte auf Ihre Glaubwürdigkeit zu überprüfen.
Alle Kommentare per E-Mail abonnieren
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Die Frist zur Kommentareditation ist abgelaufen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken:


Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!