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683 Views | 06.03.2012 | 13:02 Uhr
geschrieben von S. Curtis
Bestell-/Kundennummer: 178022
Erstens, ich bin kein Deutscher, also entschuldige mein Deutsch!
Habe per Sofortüberweisung (EUR 155.59) am 22.02.12 eine HDD bestellt. Ware wurde nie versandt, emails werden nicht geantwortet, wenn man anruft, wird einfach aufgelegt. Habe dann versucht, es zu stornieren, plötzlich ist mein Kundenlogin nicht mehr für die Support Portal freigeschaltet.
Meine Forderung an Planet4one Technology Distribution GmbH:
Ich will mein Geld zurück haben.
Firmen-Antwort ausstehend seit
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
04461 7 48 88 - 0 bzw. Fax: 04461 7 48 88 - 99
als Alternative zu den angegebenen 0180er-Nummern
Amtsgericht Wilhelmshaven, 29.02.2012
www.buss-insolvenzverwaltung.de/download_buss_insolvenzverwaltung.html
www.planet4one.de/wbc.php?sid=2816517ee749e&tpl=insolvenz.html
"Der Geschäftsbetrieb wird derzeit in eingeschränktem Umfang fortgeführt. Es wird ausschließlich Lagerware ab verkauft. "
Es ist also offenbar noch ein gewisser Warenbestand vorhanden, und wie ich bei einem kurzen Einblick in die Artikelübersicht gesehen habe, sind darunter auch ein paar HDDs.
Bitten Sie doch einfach mal um die ersatzweise Lieferung eines alternativen Artikels aus diesem kleinen Restsortiment.
Somit hätten Sie immerhin eine Ware (wenn auch nicht die von Ihnen gewünschte) mit voller Herstellergarantie, die Sie weiterverkaufen könnten, um somit Ihren Verlust zu mindern.
Das wäre doch sicherlich besser, als gleich das gesamte Geld als verloren zu betrachten.
Ich würde es an Ihrer Stelle auf jeden Fall auf einen Versuch ankommen lassen, denn Sie können dabei ja nur noch gewinnen.