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Startseite > Online Shops > Möbel > Myfab Deutschland > gelöste Beschwerde-Nr.: 47518
Durch myfab Deutschland gelöste Beschwerde. | 366 Views | 07.03.2012 | 09:43 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-1122271

myfab Deutschland GmbH (Hamburg)

Ware bezahlt, keine Lieferung, keine Antwort, keine Reaktion

Bestell-/Kundennummer: N°200045818

Wir haben am 09.10. ein Sofa bei myfab bestellt, welches eine Lieferfrist von 3-4 Monaten hatte. Der Kaufpreis von 1.200€ war sofort fällig und wurde von uns bezahlt.

Nach etwa zwei Monaten wurde uns der voraussichtliche Liefertermin bekannt gegeben: Ende Februar / Anfang März. Damit war unsere Wartezeit leider schon deutlich länger als erwartet, aber wenigstens konnten wir uns darauf einstellen, unser Sofa bald zu bekommen.

Seit Ende Dezember ist der "voraussichtliche Liefertermin" in unserem Benutzerkonto gelöscht. Auf mehrfache schriftliche und telefonische Nachfrage haben wir niemals eine Antwort erhalten!

Wir können nur jedem davon abraten und ausdrücklich warnen, bei myfab zu bestellen. Außer einem guten Internetauftritt wird nämlich nichts geboten: noch nicht mal die Ware nach Bezahlung.

Wir hoffen noch immer auf Rückmeldung, werden wohl aber auch die Verbraucherzentrale und andere Institutionen informieren.

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Meine Forderung an myfab Deutschland GmbH: Lieferung der Ware oder Rückerstattung des Kaufpreises


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
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Kommentare und Trackbacks (3)


07.03.2012 | 11:08
von Calimero | Regelverstoß melden
Unternehmen schriftlich in Verzug setzten und Geld zurück verlangen. Da dieses Unternehmen eine deutsche Niederlassung hat sollte das Ganze nicht alzu schwer sein.

14.03.2012 | 09:24
von ReclaBoxler-1122271 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Bisher haben wir keine Rückmeldung der Firma erhalten.


26.03.2012 | 15:21
von ReclaBoxler-1122271 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Das Geld wurde uns zurückerstattet.




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