547 Views | 09.03.2012 | 21:29 Uhr
geschrieben von Marion Numrich
Da ich nie einen Vertrag mit winmycar geschlossen habe, möchte ich SOFORT kündigen! Jeden Monat werden mir vom Handy 4,99 Euro abgezogen-für nichts. Ich habe noch nie mit-gequißt od. wie die das nennen. Ich will den Mist nur noch los werden.
Meine Forderung an Planet49 GmbH:
Erstattung der Handygebühren
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*Ablauf: Der Teilnehmer registriert sich mit seiner Mobilfunknummer, und kann dann eine per SMS gesendete TAN eingeben. Erst dann ist der Dienst aktiviert. Der Teilnehmer muss mindestens 18 Jahre alt sein. Danach beantwortet der Teilnehmer 10 Wissens- und mathematische Fragen. Der Teilnehmer, der in einer beliebigen Woche bis zum 31.03.2012 die meisten Fragen in der schnellsten Zeit richtig beantwortet, gewinnt den Preis. Jeder User hat einmal die Woche die Chance auf Teilnahme und Erreichen der Quartals-Bestzeit. Der Dienst kostet wöchentlich 4,99 Euro inkl. Mehrwertsteuer. Der Dienst ist ein Abonnement und kann jederzeit über den Link "Vertrag kündigen" oder über Kontakt gekündigt werden. Wird er nicht gekündigt, verlängert sich der Dienst um eine weitere Woche. Dies wird per SMS mitgeteilt.
Und hier noch einmal groß und deutlich:
DER DIENST KOSTET WÖCHENTLICH 4,99 EURO INKL. MEHRWERTSTEUER.
Aber Sie haben natürlich keinen Vertag geschlossen - ja nee, is klar.
Der Text mit dem Abo ist wiederum ein Streitthema, wo ich sagen muss das er sehr klein ist und sehr unleserlich.
Ich würde vorschlagen einfach sich bei der Firma sowie bei Ihrem Netzanbieter zu beschweren. Sollte das nicht fruchten, dann noch eine Beschwerde an die Bundesnetzagentur.