Durch Yagma gelöste Beschwerde. | 319 Views | 12.03.2012 | 10:24 Uhr
geschrieben von Sascha Straub

Yagma GmbH (Großbeeren)

Unvollständige Lieferung der Yagma GmbH

Bestell-/Kundennummer: 33447

Mit der Yagma GmbH zu arbeiten ist leider ein Greul.

Am 23.02.2012 habe ich mehrere Sachen bestellt, am 24.02.2012 bekam ich die Zahlungsbestätigung. Zwischenzeitlich wollte ich, dass ein Artikel aus der Bestellung entfernt wird - meine Mail hierfür sowie meine Mail mit der Bitte um Angabe der Lieferzeit blieb leider unbeantwortet.

Am Samstag wurde unvollständig geliefert ohne eine Angabe, dass der fehlende Artikel nachgeliefert wird. Ans Telefon geht innerhalb der Servicezeiten bei denen keiner.

In der Lieferung fehlte der Seilzug im Wert von 13,07 EUR. Auch online steht nur, dass die Bestellung versandt wurde. Einen Hinweis auf eine separate Lieferung gibt es nicht.

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Meine Forderung an Yagma GmbH: Erstattung von 13,07 EUR oder Nachlieferung


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
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Kommentare und Trackbacks (1)


03.04.2012 | 21:51
von Sascha Straub gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Die Firma hat sich mit mir in Verbindung gesetzt, es erfolgte eine Nachlieferung.




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