centerra Immobilienservice GmbH (Berlin)
Offene Kaution und Nebenkostenerstattung
Bestell-/Kundennummer: M24PRO001V00019
Seit meinem Auszug im Juni 2010 warte ich immer noch auf die Rückzahlung der Kaution. Dazu haben sich mittlerweile noch Erstattungen aus Heiz- und Nebenkosten ergeben -> zusammen schon ein wenig Geld, über welches ich leider bis jetzt noch nicht verfügen kann.
Auf telefonischem Wege mit der Centerra zu kommunizieren ist nur schwer möglich, da viele Mitarbeiter mehr als nur unfreundlich sind! Meine Kontonummer habe ich bereits mehrfach per Einschreiben übermittelt, leider bin ich wie gesagt bis jetzt nicht an mein Geld gekommen.
Über dieses äußerst unseriöse Auftreten dieser Gesellschaft kann ich nur den Kopf schütteln.
Da ich mittlerweile davon ausgehen muss, dass die Centerra nicht zahlen kann, werde ich mir überlegen, in kürze einen Insolvenzantrag beim zuständigen Gericht einzureichen. Als Gläubiger in diesem Anspruch steht es mir laut Insolvenzordnung zu, diesen Schritt zu gehen.
Mit freundlichem Gruß
27.03.2012 | 16:19
Abteilung: Servicecenter
Sehr geehrte Mieter,
das Vertragsverhältnis der centerra Immobilienservice GmbH für die Betreuung Ihrer Immobilie ist bereits seit einiger Zeit aufgelöst. centerra hat keinerlei Möglichkeit, über die Konten des Eigentümers (AVEGE) zu verfügen.
Es tut uns sehr leid, dass Ihre Ansprüche nicht befriedigt werden. Bitte wenden Sie bzw. Ihr Rechtsbeistand sich direkt an die Eigentümergesellschaft, da der Auszahlungsanspruch ausschließlich gegen diese zu richten ist. Ihr Rechtsbeistand kann Sie entsprechend beraten.
Viel Erfolg und freundliche Grüße
centerra Immobilienservice GmbH
www.juratelegramm.de/faelle/privatrecht/NJW_2008_1827.htm
Den Eigentümer (AVEGE) kann man gar nicht erreichen, weder per Telefon, Fax noch per Einschreiben und das ist auch so gewollt, meiner Meinung nach.
Ich finde, Spiegel TV ist der richtige Ort, um sich mit einem solch ignoranten Verhalten seitens Unternehmen auseinander zu setzen.
PS: Der Hinweis mit der Strafanzeige ist auch nicht schlecht.
Fazit: Beschwerde nicht gelöst. Eine "Hinhaltetaktik" ist hier der falsche Weg, meine Damen und Herren!
Meine Forderung besteht weiterhin! Ich verstehe nicht, wie man mit dem Eigentum anderer so sorglos umgehen kann.
Ab aufs Amtsgericht Mahnvervahren gegen die Hausverwaltung und dritte eröffnen
Kostet nix
(Hausverwaltung ist ja für die Eigentümer Inkasso berechtigt)
Beschwerde ist noch nicht gelöst
In Ihrem Fall müssen Sie Ihre Ansprüche gegenüber dem Eigentümer AVEGE geltend machen.
Da die Verwaltung vermutlich vom Eigentümer keine Freigabe bzw. liquiden Mittel zur Auszahlung des offenen Betrages bekommen hatte, war eine Auszahlung somit auch nicht möglich.
Also klarer Fall: sich unbedingt an den Vertragspartner AVEGE und oder der neuen Verwaltung wenden.
Beschwerde ist noch nicht gelöst