Beschwerde lesen

Es geht um die Bauausführung eines Strom-/Gas-Netzanschlusses an unserem Neubau.

Das Theater ging schon ende letzten Jahres los wo WIR Wochenlang versuchten jemanden telefonisch oder schriftlich (per E-Mail) zu erreichen. Als wir nun doch endlich die zuständigen Stellen und beauftragten Firmen erreicht hatten schob jeder die Schuld auf den anderen. (der Hausbau hatte längst mit einem von mir privat besorgtem Notstromaggregat begonnen):

Da wir nun wussten, dass es etwas länger dauern könnte haben wir den Hausanschluss schon sehr früh beantragt (Mitte November 2011). Im Dezember bekamen wir dann auch eine Antwort von E.ON mit der Auftragsbestätigung und Infos über die beauftragte Firma. Im Schreiben stand auch das diese Firma sich dann rechtzeitig bei uns meldet!

Jetzt ist nun Ende März 2012 und es hat sich niemand bei uns gemeldet!

Wir versuchen nun schon seit einer Weile die beauftragte Rohrleitungs- und Tiefbaufirma und den zuständigen Bereich der Firma E.ON zu erreichen! Aber ohne Erfolg!