Ich habe über QypeDeals einen 12 € Bestellgutschein für lieferheld.de gekauft. Für diesen habe ich 5 Euro bezahlt. Eigentlich ein guter Deal. Wenn der denn funktioniert hätte.
Ich habe heute um 12 Uhr angefangen zu versuchen, diesen Gutschein zu nutzen. Leider kam ein Hinweis: "Dieser Gutschein kann nicht eingelöst werden." Dann hab ich versucht anzurufen bei lieferheld. Erst funktionierte die Nummer nicht, weder von Festnetz noch vom Handy. Zehn Minuten später habe ich dann nach 5 Minuten warten jemanden erreicht und sofort einen neuen Gutschein bekommen - nur der funktionierte auch nicht! Wieder die Nachricht: "Dieser Gutschein kann nicht eingelöst werden."
Habe dann nochmal angerufen und nach acht Minuten eine nicht gerade hilfsbereite Frau ans Telefon bekommen, die meinte, lieferheld würde gar keine Gutscheine verkaufen und ich müsste mich an QypeDeals wenden und ich bekäme keinen neuen Gutschein und sie könnte nicht weiter helfen!
Sehr serviceorientiert finde ich das nicht. Ich will jetzt nur noch einen funktionierenden Gutschein, um dann das erste und das letzte Mal dort zu bestellen.
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Mal ganz ehrlich, kommt es Ihnen nicht etwas spanisch vor, wenn Sie eine Leistung für 12 Euro erhalten sollen, wofür Sie aber nur 5 Euro bezahlen müssen?
Für 5 Euro, die sie hier ausgeben, könnten Sie ganz lecker zu Hause selber kochen.
Beschwerde ist noch nicht gelöst