Beschwerde: Beschwerde miserable Abwicklung

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Durch fuerst-autoteile.de endgültig nicht gelöste Beschwerde.

| 630 Views | 12.04.2012 | 11:46 Uhr

geschrieben von Harry Lehmann

fuerst-autoteile.de (Perlesreut)

Beschwerde miserable Abwicklung

Bestellt wurde ein Blinkerrelais - Lieferung ca. sieben Tage nach Zahlung - Teile wurde von mir eingebaut, hatte aber leider keine Funktion - daher wieder herausgezogen, verpackt und mit Anschreiben zurückgesandt.

SCHLAGWORTE

Aufwand
Blinkerrelais
Stand
Bestellt
Teile

Angeblich zu spät zurückgesandt (14 Tage inkl. Versand Rückgabefrist um einen Tag überschritten) - dann für angebliche Reklamation bei Hersteller Fahrzeugschein, KM-Stand, Einbaukosten, Einbauzeit usw. verlangt und dies bei einem Blinkerrelais für 14,97 Euro mit dem Aufwand altes Gerät herausziehen, neues einstecken, Blinkerhebel betätigen, blinkt nicht, Teil wieder herausziehen, altes wieder reinstecken - Aufwand keine 10 Minuten - welch ein hirnrissiger Unsinn mit KM-Stand usw.

Dann nach ca. 10 Tagen Kaufpreisrückerstattung erhalten - allerdings ohne Porto und Rückporto.

Sehr unbefriedigender Ablauf und schlechteste Abwicklung - nicht zu empfehlen.

Beim hiesigen Autoteileverkäufer 3 Euro teurer - erst eingebaut, funktioniert sofort und dann bezahlt - leider vorher bei Fürst bestellt und so viel Zeit und Geld verloren.

Nie mehr bei dieser Firma - defektes Teil geliefert und Kunde hat den Ärger und die Portokosten.

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Meine Forderung an fuerst-autoteile.de: Rückerstattung von Porto und Rückporto

Firmen-Antwort ausstehend seit

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Kommentare und Trackbacks (2)

19.04.2012 | 14:35

von Harry Lehmann noch nicht gelöste Beschwerde

| Regelverstoß melden

Hat sich niemand gemeldet - auch keine Abrechnung über Rückerstattung - keine Erklärung oder so.

Scheinbar ein unseriöses Unternehmen.

03.05.2012 | 18:19

von Harry Lehmann endgültig nicht gelöste Beschwerde

| Regelverstoß melden

Die Firma liefert defekte Teile, erstattet Porto nicht und meldet sich auch nicht auf Reklamation.

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