Beschwerde: Ware wird nicht geliefert - Kontakt nicht möglich

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Startseite > Online Shops > Düfte und Aromen > Shisha-Shop24 > gelöste Beschwerde-Nr.: 48710

| 400 Views | 16.04.2012 | 13:05 Uhr

geschrieben von Florian Simon

Shisha-Shop24 (Wiesbaden)

Ware wird nicht geliefert - Kontakt nicht möglich

Bestell-/Kundennummer: 3124

Am 05.04. wurde von mir eine Bestellung bei Shisha-Shop24.de über 53,49€ incl. Versandkosten aufgegeben und direkt per Überweisung bezahlt.

Bei der Bestellung handelte es sich um eine Wasserpfeife, Bürsten, Melasse und eine Edelstahlmodifikation.

Seit dem habe ich von der Firma nichts mehr gehört. Der Betreiber Abdelmounaime Fares reagiert nicht auf Telefonanrufe oder Emails und die Ware wurde nie geliefert.

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Meine Forderung an Shisha-Shop24: Volle Erstattung des Kaufpreises incl. Versandkosten oder Lieferung der Bestellung innerhalb von zwei Wochen

Firmen-Antwort ausstehend seit

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Kommentare und Trackbacks (4)

16.04.2012 | 14:21

von Frank Winkler | Regelverstoß melden

Naja. so lange ist das ja noch nicht her, das Sie dort bestellt haben.
Es waren Osterfeiertage.
Die werden schon noch liefern.
Für solche Forderungen ist es ja schon ein bisserl sehr früh.
Es ist ja nicht jeder Versender wie Amazon.

18.04.2012 | 21:21

von Florian Simon noch nicht gelöste Beschwerde

| Regelverstoß melden

Nach zwei Wochen erfolgloser Kontaktaufnahme habe ich heute eine Nachricht erhalten, dass meine Bestellung bearbeitet wird.

20.04.2012 | 16:09

von Florian Simon gelöste Beschwerde

| Regelverstoß melden

Ware wurde heute geliefert. Insofern ist alles in Ordnung.

Allerdings lässt der Kontakt stark zu Wünschen übrig.

26.06.2012 | 15:14

von Antonius Schindler | Regelverstoß melden

Ich hab das selbe problem. ich hab am 31.05 eine nps bestellt und bei mir hat sich bis heute keiner gemeldet oder sonst auf meine e-mails reagiert. sind schon fast 4 wochen her. langsam komm ich echt ins grübeln ob ich einen anwalt einschalten soll. kann echt nicht wahr sein. sowas unverschämtes.

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