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von Moniké | Regelverstoß melden Wer ist Frau Weber? Wieso meldet diese Frau sie einfach irgendwo an?

von ReclaBoxler-1223778 | Regelverstoß melden Frau weber ist eine Mitarbeiterin von der WBG.
Beim Auszug werden Zählerstände notiert und es wurde versehentlich eine Neuanmeldung bei eon durchgeführt.

von Moniké | Regelverstoß melden Wer wohnt denn jetzt in Ihrer ehemaligen Wohnung? Wenn da einer wohnt, dann ist der Zählerstand irgendwo anders angemeldet, da hat eon keinen Grund Ihnen Rechnungen zu schicken.

Wohnt keiner in der Wohnung, dann wird auch kein Strom verbraucht.

Haben Sie die Möglichkeit sich mit dem neuen Mieter oder besser dem Vermieter in Kontakt zu setzen?

Ich glaube, dass Sie das Problem so lösen können:

1. Finden Sie heraus wer/ob in der alten Wohnung wohnt (evtl. durch Vermieter).

2. Fragen Sie den neuen Mieter (falls vorhanden) bei welcher Gesellschaft dieser angemeldet ist.

3. Rufen Sie eon an und teilen Sie denen mit entweder
a) dort wohnt keiner, Strom wird nicht verbraucht oder
b) XY wohnt in dieser Wohnung und ist bei XX angemeldet.

Schreiben Sie wie es Ihnen ergangen ist, m. E. ist das Problem leicht zu beseitigen.

von ReclaBoxler-2911426 | Regelverstoß melden Wohnt keiner in der Wohnung, dann wird auch kein Strom verbraucht.

Das stimmt nicht, die Abschläge laufen ja erst mal weiter bis es geklärt wird.

von Moniké | Regelverstoß melden ReclaBoxler-2911426

das ist so nicht richtig, bzw. nur teilweise.

jeder kunde kann bei seinem anbieter anrufen und den tatsächlichen zählerstand durchgeben (nach zwei bis drei monaten). dann wird der abschlag angepasst.

woher ich das weis? in meiner jetzigen Wohnung hat früher eine vierköpfige Familie gewohnt, dementsprechend war auch der Verbrauch zu hoch. Zwei Monate habe ich den hohen Abschlag bezahlt, dann habe ich meinen tatsächlichen Zählerstand durchgegeben und schwupps zahle ich davon nur noch ein drittel.

Außerdem besteht bei den Grundversorgern m. E. immer eine einmonatige Kündigungsfrist (so war es widerrum bei meinem - es war auch eon! )

von ReclaBoxler-6572257 | Regelverstoß melden Übergabeprotokoll zu EON, fertig!

von Peter | Regelverstoß melden Warum soll man Abschläge zahlen für eine Wohnung in der man gar nicht wohnt?

von ReclaBoxler-2911426 | Regelverstoß melden Ja genau, aber genau das versteht eon ja nicht das niemand mehr dort wohnt

von Stephan Vahldieck | Regelverstoß melden Danke für die Feedbacks von euch. Klärung läuft. Ich informiere euch mal wenn Ergebnis feststeht.



von ReclaBoxler-1223778 | Regelverstoß melden Da vorher Vattenfall - Kunde, muss ja eine Anmeldung getätigt wurden sein bei eon.