TREUREAL GmbH (68163 Mannheim)
Reparaturaufträge/Auszahlung Betriebskostenrückerstattung 2010
Anfang 2012 gab Centerra die Wohnungsverwaltung an TREUREAL, Berlin, ab.
Schade, Treureal arbeitet auch nicht schneller und das geht zu Lasten der Mieter.
Schon vor Wochen bat ich, dass bei den hinteren Stellplätzen in der Tiefgarage, wo auch mein Auto steht, ein Dauerlicht geschaltet wird, so wie es bei den vorderen Stellplätzen (allerdings befinden sich diese am Eingang der Tiefgarage und erhalten dadurch Tageslicht) ist.
Ebenso wies ich darauf hin, das wir einen Wasserfleck in der Wohnung an der Decke haben und dort etwas unternommen werden muss.
Mit Schreiben vom 27.12.2011 sollten Guthaben aus der Betriebskostenabrechnung 2010 dem Mieter innerhalb sechs Wochen zurück erstattet werden. Bis heute erfolgte keine Rückzahlung. Auf telefonische Nachfrage wird argumentiert, die Mieterkonten seien noch nicht im System, man solle die Miete um diesen Betrag kürzen.
Es passiert gar nichts.
Bis jetzt habe ich keine Benachrichtigung und ich tappe in der Tiefgarage immer noch im Dunkeln.