McDonald's:
Zeitmanagement passt nicht
Mc Donalds:
Beschwerde
McDonald's:
Keine Toiletten
Zum wiederholten Male besuchte ich heute (21.04.12, 22 Uhr) den McDrive in Bad Salzuflen.
Leider musste ich mich erneut über nur halbfertige, blasse Pommes ärgern. Außerdem entsprach auch der BigMac nicht meinen Vorstellungen. Der Salat auf dem Burger machte einen nicht mehr frischen Eindruck. Außerdem war das Brötchen pappig und der Geschmack insgesamt fade. Also kurzum, die Qualität und der Geschmack ließen sehr zu wünschen übrig.
In Zukunft werde ich gerade diese Filiale wohl nicht mehr besuchen. Insbesondere da ich von anderen Filialen einen deutlich höheren Standard gewöhnt bin.
"Leider musste ich mich erneut ueber nur halb fertige, blasse Pommes ärgern. " (Zitat)
Wobei die Betonung auf "erneut" liegt.
Sagen wir mal so, diese Passage gibt Ihrer Beschwerde den faden Beigeschmack, den man eben von Fastfood-Ketten gewöhnt ist.
es tut uns leid, dass du bei deinem letzten Besuch mit uns unzufrieden warst.
Gerne möchten wir deinem Feedback nachgehen. Daher unsere Bitte: Leite uns dein Anliegen noch einmal über unser Kontaktformular unter www.mcdonalds.de/kontakt weiter. Wir kümmern uns dann gerne darum.
Vielen Dank für deine Unterstützung.
Viele Grüße
Dein McDonald's Kundenservice
Positiv finde ich es außerdem von Seiten McDonalds', dass zu der Beschwerde Stellung genommen wird und unerwünschte Kritik nicht einfach unbeachtet bleibt, wie bei anderen Fast-Food-Ketten.
Ich persönlich habe bis jetzt größtenteils gute Erfahrungen mit McDonalds gemacht. In den seltenen Fällen, in denen ich unzufrieden mit meiner Bestellung war, wurde ich immer freundlich und angemessen behandelt und kalte oder anderweitig fehlerhafte Produkte wurden immer ersetzt. Deshalb kann ich die Beschwerde nur bedingt nachvollziehen, denn wer einen Mangel einfach hinnimmt und sich nur im anonymen Web beschwert, kann nicht erwarten, entschädigt zu werden.