346 Views | 30.04.2012 | 18:10 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-2295481

E.ON SE (Regensburg)

E.ON Bayern - falsche Abschläge bei PV

Bestell-/Kundennummer: 266 000 493 640

Meine PV-Anlage ging 12.2010 ans Netz.

SCHLAGWORTE

2011 lief alles nach Plan, Abschläge o. k.und immer pünktlich, und dieses Jahr klappt gar nichts mehr. Systemumstellung, hieß es, jetzt haben wir den 30.4.2012, und immer noch kein Geld. Nur die Bank Bucht pünktlich ab.

Als ich am 19. März 2012 endlich meine PV-Abrechnung bekommen habe, stellte ich fest, dass die Abschläge falsch berechnet waren. Erste Zahlung soll ich am 30.04. bekommen und dann elf weitere Abschläge bis 16.10.2012, danach wieder nichts mehr bis 30.01.2013.

Ich dachte, ein Anruf und gut - falsch gedacht! Seitdem ca. 20 mal bei der Hotline angerufen, jedes mal die gleiche Aussage: "Wird weitergeleitet - mehr können wir für Sie nicht machen".

Beim letzten Mal wurde mir sogar vorgeworfen, wenn ich nicht immer wieder Anrufen würde, dann wäre die Sache schon erledigt - baff!

Nun bin ich schon ganz ratlos und hoffe, dass mir hier geholfen werden kann- habe nicht gedacht, dass so was in Deutschland passieren kann.

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Meine Forderung an E.ON SE: Sofortige Nachzahlung und Berichtigung der Abschläge


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Kommentare und Trackbacks (3)


01.05.2012 | 09:03
von Georg Maier | Regelverstoß melden
Dümer geht's nimmer, Heiliger St. Florian.

07.05.2012 | 20:11
von ReclaBoxler-2295481 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


21.05.2012 | 20:25
von ReclaBoxler-2295481 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst




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