Beschwerde lesen

Innerhalb von fünf Monaten wurden mir 56 Zustellungen über DHL nicht zugestellt. Alles habe ich reklamiert beim Kundentelefon, wo ich Heute erfahren durfte, dass es noch nicht einmal zur DHL gehört.

Es geht heute um die Sendungsnummer 129973891368

Ich stehe um 08:00 Uhr auf und setze mich vor den PC, um meine eBay Käufe zu verfolgen. Irgendwann steht um 11:37 Uhr folgendes: Status vom Mo, 07.05.12 11:37 Uhr Die Sendung konnte nicht zugestellt werden und wird in eine Filiale weitergeleitet. Der Empfänger wurde benachrichtigt. Die Sendung kann ab dem auf der Benachrichtigungskarte genannten Zeitpunkt sieben Werktage in der Filiale abgeholt werden.

Aber warum? Ich bin doch daheim und die anderen 55 Mal auch daheim gewesen, weil ich ja gar nicht aus dem Haus kann, wegen meiner schweren Erkrankung!

DHL sollte nur Leute einstellen, die ihren Job auch richtig machen, und spätestens bei der dritten Beschwerde sollten die Fetzen fliegen. Ich bin mittlerweile schon soweit, dass ich die Telefonnummern von der Zustellbasis Kissingerstrasse 1-2 in Berlin Grunewald erhalten habe, doch auch hier scheint keiner mehr an das Telefon zu gehen. Das Faxgerät ist auch nicht eingeschaltet.

Diese Beschwerde sollte wenn überhaupt dann von der DHL und nicht von irgendeinem Callcenter Menschen, der noch nicht mal zur DHL gehört, bearbeitet werden.

Ich möchte nur meine Sendungen erhalten, die ich schon im Voraus bezahlt habe,erhalten und habe keine Extrawünsche oder ähnliches.

Nochmal zum Verstehen! Ich habe bezahlt und möchte nur das, wofür ich bezahlt habe, nichts mehr oder weniger!