Beschwerde lesen

Zum wiederholten Mal musste ich nun feststellen, dass Lieferungen und auch Versendungen mit der Post unfassbar lange dauern. Ich erwarte ein Paket, das der Absender am Montag, den 07.05.2012 um 7.44 Uhr bei der Post eingeliefert hat, auch sicher mit der richtigen Adresse, da er es über einen Versandlable gemacht hat, den er schon -zig mal verwendet hat.

Das Paket liegt nun seit Dienstag zur Bearbeitung in "Kitzingen - Ziel-Paketzentrum" und heute ist Freitag-Abend, der 11.05.2012, 23.00 Uhr. Dort liegt es lt. Sendeverfolgung immer noch. Was tut es dort vier Tage ohne Bearbeitung? Bis der Absender es erneut verschickt hat (und dann hoffentlich nicht mehr mit der Post!), dauert die Zustellung gut zwei Wochen. In der Sendungsverfolgung steht drin, dass die Sendung "fehlgeleitet" wurde und an den Absender zurück geht. Das kann doch nicht sein!

Normalerweise ist die Post dafür bekannt, schnell und gut zu liefern (darum habe ich auch immer die Post anderen Versandunternehmen vorgezogen, obwohl sie teurer ist), aber die Fehlsendungen oder auch Lieferungen (und ich bin nur Privatkunde und habe nicht allzu viele Sendungen - ca. 5 pro Woche) häufen sich unglaublich. Die Warte- bzw. Lieferzeit liegt zwischen 1-2 Wochen! Ich finde es einfach nur unzumutbar und unverschämt.

Auch erfolgt diesbezüglich nie eine Meldung oder Entschuldigung etc. Sachen gehen einfach ohne Info an den Absender zurück und dies nach geraumer Zeit. Ich werde in meinem Bekannten und Firmenkreis meine Erfahrungen mitteilen und davon abraten, eilige Sendungen mit der Post zu versenden. Zumal man ja bei erneutem Versenden sogar doppelt Porto bezahlt hat.