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1010 Views | 12.05.2012 | 18:00 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-8546781
DHL (Bonn)
Ich warte schon den ganzen Tag auf mein Paket. Heute Nachmittag um 16:40Uhr fuhr der DHL Bote hier ans Nachbarhaus. Ich freute mich, denn ich dachte, nun kommt mein Paket!
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Der DHL Bote fuhr aber schnurr stracks an meinem Haus vorbei, was ich allerdings nicht verstehen kann, denn wie man im Anhang sehen kann, befand sich mein Paket im Zustellfahrzeug.
Um 17 Uhr tätigte ich dann den Anruf beim Kundenservice, als ich aber meine Reklamation aufgeben wollte, legte die Dame frech einfach auf und beendete das Gespräch nach 8 Minuten.
Das stellt mich als Kunden wirklich nicht zufrieden!
Meine Forderung an DHL:
Sofortige Zustellung am Montag um 8:00 Uhr oder Erstattung des Kaufpreises
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Man sollte wissen, dass DHL eine der wenigen Firmen/Unternehmen ist, die es der Reclabox untersagt haben, Reklamationen von dieser Plattform an sie weiterzugeben.
Somit dürfte DHL nie von diesem Eintrag hier erfahren - in Bezug auf DHL kann man die Reclabox also nur als "Warninstrument" vor evtl. komischen Geschäftspraktiken nehmen.
Beschwerde ist gelöst