Durch TECTUM & SCHMITT Bedachungen und Flachdachbau endgültig nicht gelöste Beschwerde. | 607 Views | 23.05.2012 | 10:24 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-7924813

TECTUM & SCHMITT Bedachungen und Flachdachbau GmbH (Münster)

Äußerst unzuverlässige Firma?

Am 24.04.2012 besichtigten zwei Mitarbeiter der Fa. Tectum & Schmitt die auszuführenden Arbeiten an meinem undichten Garagendach. Angeblich sollte ich in spätestens zwei Tagen ein schriftliches Angebot erhalten.

SCHLAGWORTE

Als dieses Angebot nach einer Woche noch nicht eingegangen war, fragte ich nach dem Verbleib. Mir wurde zugesagt, das Angebot noch am selben Tag zur Post zu geben. Mittlerweile sind über 4 (!) Wochen verstrichen; mehrfache Anfragen wurden damit beantwortet, dass es mal ein Feiertag, dann die fehlende Straßenanschrift, dann wiederum die korrekte Schreibweise meines Namens sei, mal wurde der "Zettel" - was immer das sein mag - verlegt, immer ein neuer Grund, der das Versenden des Angebotes verzögert habe. Nebenbei: In einem ordentlichen Betrieb gibt es keine Zettelwirtschaft, dort wird mit dem PC gearbeitet.

Jedes mal verspricht mein Gesprächspartner, Herr Schmitt, das Angebot sofort abzuschicken, aber nichts geschieht. Wenn schon die Abgabe eines Angebotes nicht funktioniert, wie wird dann erst die Qualität der handwerklichen Arbeit sein!

Mittlerweile habe ich es aufgegeben, die Firma Tectum & Schmitt doch noch zu einem Angebot zu bewegen und kann nur davor warnen, Zusagen jeglicher Art Glauben zu schenken.

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Meine Forderung an TECTUM & SCHMITT Bedachungen und Flachdachbau GmbH: Stellungnahme


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Kommentare und Trackbacks (3)


30.05.2012 | 13:04
von ReclaBoxler-7924813 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Wie bei der Firma nicht anders zu erwarten, ist sie noch nicht auf die Beschwerde eingegangen.


13.06.2012 | 15:39
von ReclaBoxler-7924813 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich erwarte von dieser inkompetenten und unzuverlässigen Firma auch keine Reaktion mehr. Ich kann nur jeden potentiellen Auftraggeber warnen, sich auf diese Firma einzulassen.


26.06.2012 | 17:11
von ReclaBoxler-7924813 endgültig nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Die Firma hat sich trotz mehrerer Anfragen - auch von Seiten der ReclaBox - nie wieder gemeldet. Ich habe es mittlerweile aufgegeben und eine andere Firma beauftragt. Ich kann nur jeden warnen, sich auf die Firma Tectum & Schmitt einzulassen.




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