TECTUM & SCHMITT Bedachungen und Flachdachbau GmbH (Münster)
Äußerst unzuverlässige Firma?
Am 24.04.2012 besichtigten zwei Mitarbeiter der Fa. Tectum & Schmitt die auszuführenden Arbeiten an meinem undichten Garagendach. Angeblich sollte ich in spätestens zwei Tagen ein schriftliches Angebot erhalten.
Als dieses Angebot nach einer Woche noch nicht eingegangen war, fragte ich nach dem Verbleib. Mir wurde zugesagt, das Angebot noch am selben Tag zur Post zu geben. Mittlerweile sind über 4 (!) Wochen verstrichen; mehrfache Anfragen wurden damit beantwortet, dass es mal ein Feiertag, dann die fehlende Straßenanschrift, dann wiederum die korrekte Schreibweise meines Namens sei, mal wurde der "Zettel" - was immer das sein mag - verlegt, immer ein neuer Grund, der das Versenden des Angebotes verzögert habe. Nebenbei: In einem ordentlichen Betrieb gibt es keine Zettelwirtschaft, dort wird mit dem PC gearbeitet.
Jedes mal verspricht mein Gesprächspartner, Herr Schmitt, das Angebot sofort abzuschicken, aber nichts geschieht. Wenn schon die Abgabe eines Angebotes nicht funktioniert, wie wird dann erst die Qualität der handwerklichen Arbeit sein!
Mittlerweile habe ich es aufgegeben, die Firma Tectum & Schmitt doch noch zu einem Angebot zu bewegen und kann nur davor warnen, Zusagen jeglicher Art Glauben zu schenken.