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Kommentare und Trackbacks (7)




von Gta design Dragan | Regelverstoß melden Genau dass gleiche Problem auch bei uns. Zusammenarbeit mit dieser Firma ist also nur mit vorsicht zu geniessen.

von ReclaBoxler-9124287 | Regelverstoß melden Es wurde immer gesagt ich bekomme das Geld zurück wenn ich erklären kann was nicht geht. Jetzt hab ichs erklären können und trotzdem gibts nur ne lächerliche Gutschrift. Ihr habt keinerlei Gewährleistung oder sonstiges - das Geld ist so oder so weg!



von Ayhan Sevinc | Regelverstoß melden Hallo Herr Wirth,

alle dort erworbenen Designvorlagen werden von den jeweiligen envato Marktplätzen einer Qualitätssicherung unterzogen bevor diese Verkauft werden.

Solche Scripte müssen oft für den eigenen bedarf bearbeitet werden, es handelt sich hierbei um ein vorgefertigtes Produkt und es bedarf bei Scripten schon ein wenig Programmierkenntnisse.

Sollte es sein dass man nicht weiß wie genau die Scripte funktionieren hat man immer die Möglichkeit sich mit dem Autor der Designvorlagen in Verbindung zu setzen. Die Webseite ist aufgebaut wie eine Community dadurch wird der Kontakt zwischen Käufer & Verkäufer erleichtert. Im Normalfall liegt jedoch eine Installationsbeschreibung dabei.

Da es sich hierbei um "Digitale Inhalte" handelt, bitte ich bei der Registrierung die AGBs zu Widerrufs- und Rückgaberecht sowie Fernabsatzrecht zu beachten. Downloads werden vom Wiederrufsrecht ausgenommen.

Sollte Envato den Betrag beglichen haben war es nur aus Kulanz.

Mit freundlichen Grüßen
Ayhan Sevinc

von ReclaBoxler-1928069 | Regelverstoß melden

Genaus erging es auch mir. Das Programm hat nicht funktioniert. Man hat die Geldrückgabe versprochen und es doch nicht erstattet. Alle Anfragen blieben ergebnislos. Als ob man gegen eine Wand redet. Ich werde dort nicht mehr kaufen, auch wenn sie mir meine Mailbox mit Werbung zuspammen.

von Helmut Steiner Auch mir erging es ähnlich. Das Geschäftsmodell dieses Unternehmens, das sich gern den Anstrich einer (gemeinnützlichen) Community gibt, basiert darauf, die Katze im Sack zu verkaufen. Bisher bieten alle Software-Hersteller, die ihre Plugins eigenständig vertreiben und nicht auf solche Verwertungsplattformen wie Envato setzen, entweder eine Geld-zurück-Garantie an oder einen Test-Account, wo man das Plugin auf Herz und Nieren testen kann. So sollte es sein, da es wirklich schwer einzuschätzen ist, was im Sack ist und was nicht.

Nicht aber bei Envato! Nur versteckt erfährt man im Kleingedruckten, wie in meinem Fall nach dem enttäuschenden Kauf, wie man um sein Geld geprellt wird. Ein Widerspruchsrecht räumt das fragwürdige Unternehmen nämlich nicht ein. Ich vermute sogar, dass ein erheblicher Teil der Einnahmen dieses Unternehmens auf diese - aus meiner (deutschen) Sicht - krminelle Weise überhaupt erst generiert werden. Mag ein Verbraucherschutz in anderen Ländern quasi nicht existieren, was allein schon ein Skandal ist, so sollte man doch den Anstand haben, auf ein so unredliches Geschäftsmodell zu verzichten.

Ja, hier muss ich moralisieren, da ich gegenüber einem Unternehmen aus Übersee schlichtweg machtlos bin, denn selbstverständlich hat PayPal gegen mich entschieden.

Meine Meinung: Lasst lieber die Finger von Themeforest und Codecanyon! Ich habe es gleich mehrfach schmerzlich bereut. Unterstützt die Software-Anbieter, die ihre Produkte selbst vertreiben und dabei fair und transparent sind!