Beschwerde: Gezahlt, Ware auch nach Anfrage bisher nicht erhalten

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Startseite > Internet > Shopping-Portale > Dealgut.de > gelöste Beschwerde-Nr.: 49980

| 346 Views | 29.05.2012 | 10:48 Uhr

geschrieben von ReclaBoxler-1103191

Dealgut.de (Ehingen/Donau)

Gezahlt, Ware auch nach Anfrage bisher nicht erhalten

Bestell-/Kundennummer: Bestellung Nr. 100014619

Ich habe am 4.5.2012 über Groupon.de das Bandeau Bra mit Pads Set mit drei Stück bestellt. Daraufhin habe ich auch die Versandkosten gezahlt. Bis heute ist die Ware nicht angekommen. Auf dem Kundenportal habe ich angefragt, wo die Ware ist, keine Antwort. Zudem steht da, dass die Bestellung in Bearbeitung ist und Zahlung aussteht. Kann ja nicht sein.

Heute kann man die Seite gar nicht mehr aufrufen.

Jetzt habe ich eine E-Mail geschrieben und aufgefordert, umgehend zu liefern. Immerhin bekommt man eine Nachricht, dass die Mail eingegangen ist.

Bin total verärgert!

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Meine Forderung an Dealgut.de: Zusendung der Ware oder Rückerstattung der Kosten

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Kommentare und Trackbacks (5)

29.05.2012 | 13:44

von ReclaBoxler-8112170 | Regelverstoß melden

Wer recherchiert schon bei einem Groupon-Gutschein fuer 24 €……ausserdem handelt es sich hier ja nicht um einen Verkehrsunfall, wo sich die Frage einer Mitschuld stellt.

29.05.2012 | 15:22

von ReclaBoxler-7818851

Dieser Kommentar wurde entfernt.

29.05.2012 | 21:08

von ReclaBoxler-4414336 | Regelverstoß melden

Und warum sind sie beide hier? um unqualifizierte Kommentare abzugeben?

05.06.2012 | 12:21

von ReclaBoxler-1103191 noch nicht gelöste Beschwerde

| Regelverstoß melden

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst

05.06.2012 | 14:44

von ReclaBoxler-1103191 gelöste Beschwerde

| Regelverstoß melden

Heute kam das Päckchen mit meiner Bestellung an und es war sogar das, was ich bestellt habe, Größe und Farbe stimmen. Weiß nicht, ob es an meiner E-Mail lag. Aber immerhin ist es jetzt da. Drück allen die Daumen, die noch ihre Bestellungen offen haben.

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