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666 Views | 30.05.2012 | 22:03 Uhr
Bestell-/Kundennummer: 286/2011
Ich habe bereits im Sept. 2011 einen Kabelbaum für ein Oldtimer-Motorrad bestellt und per Vorkasse bezahlt. Die avisierte Lieferzeit stand wohl nur der Form halber auf der Bestätigung. Nachfragen wurden lediglich via Automaten-Mail beantwortet (Statusänderung der Bestellung mit ähnlich falschen Lieferterminen).
Nach angemessener Fristsetzung und zusätzlicher Nachfrist wurde der Auftrag storniert. Der Chef lässt sich am Telefon verleugnen und die Dame am Telefon kriegt den Ärger ab. Als Besänftigung kam jetzt schon zwei Mal der Rückruf einer Dame zum Abgleich der Kontoverbindung zur Rücküberweisung. Ich warte natürlich bis heute vergeblich.
Wenn ich das Internet durchforste, komme ich zu der Erkenntnis, dass ich offensichtlich nicht der einzige bin, der so über den Tisch gezogen wird.
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Bisher keinerlei Kontaktaufnahme und natürlich auch keine Rücküberweisung.
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Trotz einer nochmaligen ernsten Mahnung direkt von mir am 18.06.2012 bisher unverändert keinerlei Reaktion der Firma Gross und erst recht keine Zahlung.
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Die Vorauszahlung wurde nach weiteren Erinnerungen jetzt zurückerstattet. Die Sache ist für mich jetzt erledigt.
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