Durch Dealgut.de gelöste Beschwerde. | 648 Views | 31.05.2012 | 18:00 Uhr
geschrieben von Barikno

Dealgut.de (Ehingen/Donau)

Groupon Gutschein eingelöst, aber keine Lieferung der Ware

Bestell-/Kundennummer: 100011371

Ich habe am 13. 4.12 einen Groupon Gutschein für zwei Modern Bra eingelöst und kurze Zeit später auch die Versandkosten überwiesen.

Bis heute ist keine Ware geliefert worden.

Bei einem Anruf beim Kundendienst vor 14 Tagen wurde gesagt, dass die Bestellung jetzt bearbeitet wurde - zumindest wurde der Status der Bestellung im Benutzerkonto geändert. Aber Ware ist bisher nicht gekommen.

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Meine Forderung an Dealgut.de: Lieferung der Warevon Bestellung Nr. 100011371 bis zum 8.6.12 oder Geld zurück


 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (3)


13.06.2012 | 21:44
von Barikno noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


28.06.2012 | 16:16
von Barikno noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Es hat sich niemand von der Firma gemeldet. Groupon hat sich diesbezüglich auch an die Firma gewendet, aber es gibt keinerlei Reaktion von Trivera.


03.07.2012 | 16:15
von Barikno gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Die Firma Trivera hat die Ware mittlerweile geschickt. Der Fall hat sich also erledigt.


03.07.2012 | 16:15
Der Autor wünscht keine öffentliche Diskussion.




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